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薛家岛应急小分队24小时为您维权

来源:工商局开发区分局 2013-03-20 11:14:54

    “315”消费者权益保护日临近,薛家岛工商所进一步加强市场巡查力度,以食品安全为重点,加强对与老百姓生活消费密切相关的粮、肉、蔬菜、水果、饮料、水产品、儿童食品、乳制品、酒类、保健品等产品的监管,加强对超市、集贸市场等食品经销点的巡查监管,积极督促指导食品经营落实“一票通”制度、及不合格食品退市制度,严厉打击销售掺杂使假、以次充好、过期霉变、有毒有害和不合格食品的违法违章行为,全力维护食品

市场安全稳定。

    薛家岛工商所积极发挥消费维权应急小分队作用,保证消费者投诉电话24小时值班制度和重大事件报告制度,确保通讯畅通。所领导担任应急小分队负责人,做到处理投诉举报“三个五”,接到投诉举报,五分钟分流布置,十五分钟到现场,五日内办结。对重大紧急投诉举报,立查立办,在条件允许的前提下,争取当日办结,做到“件件有回音,事事有着落”。对扰乱市场秩序、侵害人民群众切身利益的案件予以严肃查处,并及时上报。

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