学雷锋 维权岗 在行动

    开发区工商分局积极贯彻总局“传承和弘扬雷锋精神，擦亮12135窗口”的要求，立足岗位，深入开展“岗位学雷锋、履职提效能”主题实践活动。

    活动充分发挥12315消费维权岗位青年干部比重大的优势，把学雷锋活动同全面推进消费者权益保护工作效能建设相结合，在12315申诉举报中心和工商所12315申诉举报站设立7个“学雷锋消费维权岗”，配备14名专兼职工作人员，积极开展“学雷

    活动开展以来,建设“消费维权服务站”35个，对工作人员进行法律法规宣传培训6次，解答消费者咨询147人次，接受消费者意见建议7条，发放宣传资料2600份，受理和处理消费者申诉举报76起，处结率100%。