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女士信用卡未离身 莫名被人改密码盗刷1.3万

来源:鲁中晨报 2012-11-27 16:30:47

    信用卡从未丢失过,却在凌晨时分突然被人更改了交易密码和注册手机号码,且在很短的时间内,被人分64笔透支了13000多元。近日,淄川的孙女士向记者讲述了自己的遭遇。

    11月23日,淄川的孙女士致电本报,称自己的信用卡莫名其妙被盗刷13000多元,她告诉记者,她于今年6月办理了一张某商业银行的信用卡,10月14日凌晨突然收到发卡银行发来的短信,提醒她信用卡交易密码重置成功,随后又收到一条短信,提醒她注册手机号修改成功。“我还有别的银行的信用卡,这些卡重置密码之类的操作都会给手机发送确认码,输入确认码才能操作,没想到这张卡的密码被改了,我一点消息都没得到。”孙女士说,拿到这张信用卡至今,她只在网上买过一次东西,已经很长时间没用过了,卡从未丢过,她也从未泄露过个人信息。

    10月14日上午,孙女士打客服电话查询,获悉自己的信用卡被透支了13000多元。“我赶紧要求银行把我的卡锁住,并且报了警。”孙女士说,银行客服人员通过查询后发现,在10月14日凌晨很短的一段时间内,她的信用卡被分64次透支了共计13000多元,其中大多数都是网上交易。

    该行的工作人员表示,信用卡业务由设在上海的银行总部直接管理,他们只能帮孙女士多催促一下。

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    网上购物 如何防卡被盗用

    网上购物一定要看清楚条文,不要随便填东西;网上购物时,不要轻易留下个人资料,尤其是如“身份证号码、信用卡卡号、密码、有效期”等敏感信息;在进行网上支付及网上银行业务时,不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站,不要在网吧操作网银或进行网上交易。完成网银业务或中途离开时,要及时退出网银页面。

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投诉电话:0532-82870000

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