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消费者淘宝购物被骂偷京东账号 原为卖家捣鬼

来源:重庆晨报 2012-09-28 09:16:51

    “网上有人说你老婆偷了别个京东账号的积分,正在骂你们呢!”昨天早上,在长寿上班的王先生接到朋友电话后大吃一惊,他赶忙上网查看,当看到帖子后,心中更加焦急,“发帖的骂得太难听了!”

    随后,王先生开始回帖辩解,但对方一直没有再上线,焦急了一天的他,“工作也没心思做,一直想着这事。”

    这究竟是怎么回事呢?原来,王先生和老婆在淘宝购买的纸尿裤是淘宝卖家通过购买京东账号来“转卖”的,而这次店家购买的账号可能来自不正当渠道。王先生正常购物,却被指作小偷,他感到非常无奈。

    我不是盗号者!

    记者昨日在某论坛重庆板块看到了王先生所说的帖子,发帖人称“贱人盗我的京东号,用我的积分换了一包85的纸尿裤。我的积分被用完了,她一分钱没出。”随后便是不文明的话语,并涉及到人身攻击。

    该发帖人还称,自己为要回账号与京东周旋多日,还影响了自己的商品维修。

    记者了解到,消费者在京东商城(微博)购物后,可以通过评价、参加活动等方式获得积分,100个积分可以兑换10元“京券”,京券的作用等同于京东的虚拟现金,可以不受限制在京东继续购物。

    “我们从来没有在京东买过东西,更不可能盗号了!”王先生表示,他们近来确实购买过某品牌的纸尿裤,不过是在淘宝网(微博)购买,我们可以让京东来查IP!。

    随后,王先生在发帖人的帖子后面跟帖并贴图说明,同时留下了自己的手机号码,希望发帖人与其联系。可是发帖人的论坛登录时间一直停留在昨日早晨8点35分。

    淘宝卖家的问题

    王先生无法与发帖人取得联系,不过,他在其他跟帖人的回复中找到了线索。“我没有偷你的号,如果再不说清楚,我就要告你毁谤了!”王先生试着拨打发帖人在其他帖子里留下的手机,但对方称他打错了。

    王先生向记者回忆,尽管他是在淘宝下单,但似乎收到的包裹来自京东,“会不会是淘宝卖家就是盗号者?”

    王先生开始联系自己购买过纸尿裤的商家。其中一家店主直接拒绝回答王先生的提问,并否认了王先生的质疑。

    另一家店主则“爽快”地承认了自己是通过购买京东账号完成与王先生的交易。记者在王先生与店主的聊天记录的截图里看到,卖家承认其购买了京东账号,然后在王先生在淘宝下单后通过京东下单出售了商品。

    “终于水落石出了!”王先生出了一口气,原来问题出在淘宝卖家身上。

    卖家退购物金额

    王先生告诉晨报记者,在与淘宝卖家沟通后,卖家表示,由于京东近几个月推出了“团购签到送积分”的活动,他们便与相关方联合在京东签到收积分换京券,再通过京券购买相关商品出售。

    记者在这家注册地为成都的淘宝店看到,店内主要经营婴儿产品,信用已经达到皇冠级别,产品价格普遍低于市面价。

    “我买的账号里面,每个有一张10元的京券。”在聊天记录的截图里,记者看到店主的解释,除10元外,自己都是付款的。同时店主表示,自己多次买过这种账号,都没出问题,王先生是第一个案例。

    “你总要给我解决办法啊!”王先生说。最终店主答应赔给王先生67.7元的购物金额,如果能联系到发帖人再做其他打算。“我老婆也想息事宁人,但对方骂得很难听,我也怕他继续在其他地方发帖。”

    淘宝:

    可以告店主

    记者就王先生的情况向淘宝网和京东进行了沟通。淘宝网表示,如果此事证据确凿,并且王先生想要对店主进行法律程序的沟通,他们可以提供所有帮助,“那时候已经涉及到违法行为,我们只能配合。”同时,淘宝网提醒消费者,平时要养成良好的购物习惯,在购买过程中,要严格按照淘宝网的交易流程,保护好自己的账号信息,保管好他人的信息资料,同时,对陌生人发送的链接加以防范,避免进入钓鱼网站。此外,网址前面带问号标志,说明淘宝对这个网站的安全性存疑,坚决不能打开。这已经成为防骗的常识。

    电商反应>

    王先生就是在淘宝网上的这家店铺买到的产品。

    王先生和老婆购物事件路线图

    发帖人京东账号被盗

    被淘宝店主购买

    王先生淘宝下单

    淘宝店主京东下单

    京东商城发货

    发帖人发现账号被盗

    发帖人论坛发帖声讨

    京东:

    保管好账户

    京东方面表示,京东每天都能监控到不法分子的漏洞扫描,但目前京东采用了最高安全级别的协议和设备,不法分子无法侵入京东数据库,京东用户信息是安全的。京东商城提醒用户,请注意保管自己的账户及密码,并定期更新密码。(记者 周意立)

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