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青岛出租车司机路不熟要乘客换乘 乘客拒付费

来源:大众网 2012-08-27 10:44:49

    26日上午,市民郭先生反映,自己和妻子从台东八路打的赶赴亲人的寿宴,半路上因司机不熟悉路线双方发生争执,司机让换别的车,因此他们拒付车费准备下车离开,但遭到司机阻拦,双方矛盾闹到了派出所才得以解决。

    “中午要去参加姑姑的寿宴,为了赶时间,就打了一辆车。”郭先生介绍,26日上午11时许,他和妻子王女士两人,在台东八路打车赶往香港中路附近的德宝花园,乘车行驶到古田路和逍遥二路路口附近时,司机突然停车。“司机说不知道该怎么走了,让我们俩下车再打别的车。”郭先生说,就在他们无奈下车离开时,却被司机索要打车费。

    “没把我们送到目的地,我们怎么给钱?”郭先生和妻子下车离开,没料到出租车司机猛地加油门跟了上来。“差点撞到我们,这下子我忍不住了。”郭先生说,当时自己怒火中烧,妻子更是拿遮阳伞抵住出租车车头。司机说如果不给车费就不让走,没办法他只能报警。

    在金门路派出所经过调解,双方总算消停下来,最终各自离开。然而郭先生为此耽误了赴宴时间,郁闷之下郭先生拨打了交通委热线和出租车所在公司的投诉电话。“他是海博出租车公司的,车牌号我也记下了。”郭先生说。

    随后,记者联系到海博出租车公司,受理投诉的该公司“二分公司”一名工作人员表示,已经接到了乘客的投诉,并根据车牌号联系上了出租车司机。据他们了解,出租车司机在乘客刚上车时已经说明不知道怎么去德宝花园,然后由乘客指路,结果到了古田路发生纠纷。该工作人员表示,出租车司机刚干没多久,对一些路线确实不够熟悉。

    “我们会加强对驾驶员的培训,争取避免类似情况再次发生。”该工作人员告诉记者,接到乘客投诉后,出租车公司方面提出可以免费将两名乘客送至目的地,结果被对方婉拒。记者表示要联系当事出租车司机采访,该工作人员表示“不太方便”。 (记者 王晓强)

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投诉电话:0532-82870000

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