青岛新闻网手机客户端下载 | 青岛天气 | 更多网上媒体 | 疾病查询 维权频道> 青岛维权新闻 > 正文

华夏银行储户身份证过期 存钱可以取钱遭拒

来源:北京晚报 2012-08-08 09:02:33

    张女士今年6月份存了一笔定期存款。前天,她去银行取钱时被告知,使用的身份证已经过期,无法取钱。张女士这才发现,这张身份证在去年10月就已经过了有效期。然而让她不解的是,办理存款时用的也是这张身份证,银行却“放行”。“为什么存钱的时候可以,取钱的时候就不行呢?”

    张女士说,她是用自己的二代身份证在华夏银行世纪城支行办的定期存款。开户时,银行对证件进行了复印,并为其办理了一笔为期半年的定期储蓄。前天,因为着急用钱,张女士和男朋友到银行取钱,却被告知身份证已经过了有效期,无法办理。这时,张女士才发现自己的身份证有效期限只有5年,有效期是从2006年10月19日到2011年10月19日,已经过期了大半年之久。

    原来,张女士办理身份证时还不满18岁,所以证件的有效期只有5年。 “银行说补办证件才可以取钱,可我是浙江人,总不能为此跑回老家去办吧?”急需用钱却取不出来,张女士心急火燎。她说,现在距开户不过两个月的时间,如果开户时银行告诉她身份证已经过期,她就会用男朋友的身份证开户,也不会出现这样的问题了。“为什么存钱可以存,取钱就不行呢?”

    一位工作人员承认这是他们工作的失误,同时他也向张女士解释,办理开户存款业务要经过两次审查,但审批时却阴差阳错地通过了张女士的开户申请。经过协商,银行向张女士表示了歉意,并建议她用驾照、暂住证等能证明身份的证件取钱。“第一次听说用暂住证还能取钱。”尽管有些不悦,但张女士和男朋友还是快速地办理了暂住证。昨天下午,她和男朋友拿着暂住证来到银行,这才将钱取出。(记者 王琪鹏)

-

投诉电话:0532-82870000

-
相关链接

上一篇:曲美减肥药禁售网上仍热销 可致心血管疾病