人保财险北分居投诉黑榜首位 平安保险等上榜

    北京保监局日前公布了2012年1-5月北京地区保险公司投诉情况。其中，人保财险北京分公司登上产险公司投诉黑榜首位，投诉总量83件（涉及理赔纠纷42件）。而平安财险北分、太保财险北分以及阳光财险北分均榜上有名。根据北京保监局在其官网上公布的数据显示，除人保财险北分外，平安财险北分前五个月共收到投诉57件（涉及理赔纠纷27件）位居北京地区产险公司投诉黑榜次席；太保财险北分被投诉18件（涉及理赔纠纷10件）名列第三；阳光财险北分遭投诉17件（涉及理赔纠纷12件）排名第四。同时，北京保监局还公布了自12378保险投诉热线开通以来的投诉情况。截至6月21日，北京保监局共接到来电、来信、来访和网络等渠道的有效投诉720件，为去年同期投诉量的9倍多。北京保监局表示，下一步将继续从严处理销售和理赔过程中的违规问题。