夏君乐雪糕吃出钉子硌坏门牙 因设备零件脱落

雪糕中的钉子。

    随着天气变热,不少市民都喜欢吃雪糕解暑。记者19日获悉,杨先生上周买了根夏君乐果然好雪糕,哪想雪糕中暗藏一根四五厘米长的钉子,将其两颗牙齿硌坏。经过协商,生产厂家答应赔偿杨先生的补牙费用,并给予一定的经济补偿。

    “这么多年了,还是第一次碰到,吃了根雪糕竟然把门牙硌坏了。”19日上午,市民杨先生告诉记者,6月7日,由于天气炎热,杨先生就买了根果然好雪糕解暑。吃了第一口感觉很爽,哪想第二口下去,猛然感到“咯噔”一下,两颗门牙顿时疼痛起来。往雪糕上一看,竟然发现雪糕里面有一颗弯曲的钉子,长度将近5厘米。

    “我找了该品牌雪糕的销售部门,但他们表示只能赔偿300元。”杨先生表示,该雪糕的生产厂家业务部负责人虽然接受了投诉,并确认了情况,但只是表示让销售人员与他见面协商,并未提出解决方案。

    随后,经销商与杨先生取得联系,答应赔付300元,但杨先生并未同意,认为应该赔偿2000元。据悉,两年前,杨先生的门牙进行过修补,“我上次修牙花了800多元,这次两颗门牙还得重修。”杨先生认为,300元钱还不够修牙费用,更不用说误工费以及其他补偿了。

    “我们确实接到了这个投诉,还在进行协商解决。”对此,该公司业务部负责人表示,对于杨先生的投诉,他们曾专门派人前去解决,但并未达成一致。

    该公司办公室负责人表示,这应该是雪糕生产设备的固定部件脱落造成的,机械设备高速运转,工作人员没有发现。“但无论如何都是我们公司产品的原因,我们对杨先生表示歉意。”该负责人说。

    据悉,经过进一步协商,该公司承担杨先生修牙费用,并对其再进行部分经济补偿,双方最后达成了一致意见。(记者　王光营)