申通圆通等快递被疑非法收费

    @一个叫蛋蛋的女纸：快递公司非法收取超区费。江西省南昌市湾里区，申通、圆通、中通、韵达等物流公司私自把学生的快递物品承包给个人经营，由个人运送到院校内，每件收取超区费5元钱，极具垄断性。

    “微”追踪

    4月26日，记者联系上网友“一个叫蛋蛋的女纸”小祝，她是江西中医学院湾里校区学生。小祝告诉记者，这5元钱被快递代理点称为“超区服务费”。

    小祝说，

    江西中医学院的大学生们自发组织了维权中心。该中心负责人张丽告诉记者，对于超区费，同学们意见很大。之前有同学在QQ空间中发帖投诉代理点，结果一呼百应，仅上个月全校就有好几百名同学对帖子进行转发，很多同学进行了评论。她说：“我们也去理论过，他们收的超区费从不给发票和收据，坑了我们很多钱。”

    当天，记者反复拨打江西中医学院快递代办点的电话，都无人接听。随后记者分别致电圆通和申通快递服务热线。

    记者拨打圆通快递服务电话021-69977888进行投诉。接线员表示了道歉，并解释南昌湾里区该公司只负责派送站前街道和幸福街道，其他不属于派送范围。

    记者随后以普通学生身份致电圆通公司湾里分部经理邓小春，她说：“江西中医学院湾里校区属于超区，收费由收件人自愿选择，也可由收件人自行去湾里网点取快递。但你知道，这个学校到湾里网点要转多次车，来往不方便。”

    “那超区费收多少？这个学校的代办点强行在每份快递上加收5元，他们跟你们是什么关系？这5元钱你们有没有提成？”记者问。

    “我们收取了他们部分押金，由勤工俭学的学生在做。他们强行收取费用我们不清楚，我们公司也不允许收钱，收的钱也与我们无关。”邓经理一直要求记者出示快递单号，她好核实。而对于记者“这种情况很普遍，你可以实地去看”的提醒，她却回答：“路太远，我这边事情也太多。”

    申通快递南昌分公司的投诉接线员也强调，超区费的收取完全自愿，并且代办点属于“帮忙”性质，双方没有合作关系。“既然是帮忙性质，为何要收取费用？没有关系的话，为何申通的快递总是会投递到这个代办点？”对于记者的疑问，该接线员一时无语，只表示会告知湾里网点工作人员，以后该学校的快件可以由学生直接去取。

    随后，记者把此情况向省邮政管理局市场监管处反映，目前还没有得到反馈。

    本报记者杨碧玉