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58同城员工殴打客户致颅脑损伤 因投诉态度差

来源:长江网 2012-04-23 11:16:09

58同城员工殴打客户致颅脑损伤

    前天,因58同城余额系统升级,客户刘先生未接到业务员通知,导致其生意受影响,并与业务员引发肢体冲突,刘先生被手持棍状物的业务员打伤,送医后被诊断为轻型颅脑损伤。目前,朝阳警方已介入调查。

    刘先生是北京海威房地产经纪公司总经理,其名下的海威地产与58同城网合作多年,近日,他因业务问题与58同城客服人员有过争吵。刘先生称,前天上午10点多,两名陌生男子走进他位于朝阳区北苑双营路的店铺内,对方自称是58同城员工,“说是来揍我的。他骂我,我打他一耳光,他朝我左耳打了两拳”。

    据附近监控显示,两名男子在进入海威地产店内约1分钟后,刘先生和两名男子纷纷走出,其中身穿夹克的男子拿起一根棍状物,对刘先生进行殴打,刘先生立即躲闪,随手抄起一根木棍进行反击,几回合下来,夹克男的棍状物被打断,刘先生捂头坐地,夹克男与同行男子随即逃离。事发后,刘先生被送往医院救治。

    据现场其他员工辨认,夹克男就是58同城网与他们公司联系的业务员张先生。昨天上午,刘先生在航空总医院内接受治疗。医生初步诊断为轻型颅脑损伤、头部多发软组织损伤、陈旧性脑出血。

    刘先生称,不久前,他在58同城网上预约“代理售价”提交不上,被告知余额不足,但系统却显示还有余额300元钱。刘先生立即拨打58同城网客服电话,“我当时比较生气,说话比较冲,对方挂了我两次电话,第三次才听我把话说完”。后来刘先生才明白,58同城的余额系统升级了,他的余额被转移到了交易宝内,支付方式需要改变,“周末租房子的很多,耽误了我们很多的竞价时间”。

    随后,记者与业务员张先生取得联系。对方称,通话中刘先生的态度不好,“他一清早就在电话里骂我,我就立即火了”,双方因此产生口角。张先生说,事发时他并不知道系统升级一事,故没有通知客户。

    昨天,在刘先生手机上有条张先生发来的短信,上面显示“大哥这次令你受伤了,明天我亲自去你店里赔礼好吗?”刘先生表示不接受其道歉。他称,若对方解决此事的态度无法让他满意,他可能会考虑放弃与58同城网的合作事宜。目前,朝阳区奥运村派出所已介入调查。

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