政务服务热线春节全天开通遇生活难题可反映

来源：青岛早报 2012-01-21 06:34:22

记者昨日获悉，青岛市政务服务热线办公室下发了《关于做好春节期间政务服务热线值班工作的通知》，各政务服务热线单位要安排专人值班，热线负责人要确保手机24小时畅通。热线电话与值班电话合署值班的，做好技术处理，确保热线线路24小时畅通。对群众反映的问题要及时、妥善处置，特别对于重大、紧急事项要迅速采取应对措施，保证不误时、不误事。春节期间，政务服务热线办公室还将对全市政务服务热线值班情况进行抽查，并于节后通报节日期间政务服务热线值班工作情况。（记者刘延青）

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