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济南年夜饭预订慢半拍 消费者称霸王条款闹心

来源:济南时报|转载自济南好网 2011-12-10 16:19:35

    与往年预订火爆相比,今年济南年夜饭市场的启动慢了半拍。记者9日采访市区多家大中型饭店发现,他们中的大部分刚刚开始接受年夜饭预订,最多的一家只订出去一半房间。业内人士认为,这可能是因为明年的经济形势不明朗,影响了人们的消费信心。

    价格略涨,今年年夜饭预订还没热

 

   “2000元一桌,再收15%的服务费。”9日上午,当记者以消费者身份咨询年夜饭价格时,济南玉泉森信大酒店餐饮部工作人员如是说。而且,此价格仅限10人以内的就餐团队,如果超过10人,则按每人300元的价格收费,“上不封顶”。

    记者了解到,今年的年夜饭预订价格标准比去年略有上涨。舜耕山庄行政总厨尚文彬告诉记者,他们不按桌收费,而是全部按人头收费,分高、中、低三档,价格从每人300元到238元不等,而去年的最低价格为每人200元。据他称,主要原因是原材料和人力成本较去年有所上涨。“现在只是初步登记,还没有正式开始接受预订。”济南聚丰德饭店负责人张永胜表示,他们的年夜饭以鲁菜为主,共有22个包间,目前一间都没订出去。

    很明显,今年济南的年夜饭市场还没进入状态。

    【消费者】“霸王条款”让人烦

    记者发现,虽然预订年夜饭的习惯已经延续了很多年,但越来越多的消费者对年夜饭“霸王条款”提出异议,这或许也是今年预订不温不火的原因之一。“交1000元订金,还不知道有什么菜。”市民侯先生表示,他日前打算预订一桌年夜饭,交订金时却被告知还开不出菜单来,于是他选择暂时不订了。记者调查发现,其实大部分饭店都存在这种情况。

    聚丰德负责人张永胜表示,菜单很难现在列出来,因为原材料的价格到春节前肯定会有较大波动,饭店一般会在年前统一备货,菜单需备完货才能列出来,具体时间可能是元旦以后。

    另一方面,很多饭店还不允许自带酒水,这也让很多市民难以接受。“这不让,那不行,还不如一家人在家吃呢。”市民苏女士说。

    大型饭店预订惨淡,一些小饭店干脆放弃了年夜饭市场的争夺。据一家小型饭店的负责人介绍,如果春节期间营业,按照国家有关规定,他们要付给工人3倍工资,“若是再没什么生意,就不如不做了。”

    【业内人士】经济不景气,市民不愿花钱

    尽管在记者采访中,有饭店的负责人认为在年夜饭预订上,家庭消费的比重越来越高,从而看好今年的年夜饭市场,但实际情况是,今年的预订确实不如往年多。

    济南烹饪协会副会长李建国表示,目前国内外的经济形势都不明朗,股市、楼市又不景气,手握现金成了更多人的选择。因此,消费者的购买欲望也随之降低,尤其是像济南这样消费水平本来就不算高的城市,表现更加明显。“原来会有几家人凑在一起吃年夜饭的现象,现在已经很少了。”李建国说。

    日前,全球一流资讯提供商尼尔森的调查也印证了李建国的说法。调查显示,包括济南在内的二线城市,消费者信心指数下降明显,只有96点,也就是消费信心相对悲观。“有变化才能吸引人。”李建国认为,年夜饭形式相对单一,可能也是消费者购买欲望不高的一个原因。“现在聚会的形式很多,简单吃个饭已经很难有吸引力。”李建国说,在当前全民消费欲望不高的情况下,商家只能靠创意来吸引人了。

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