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四年维修31次费用达20万 宝马多病被游街示众

来源:济南时报 2011-09-30 09:58:09

挂着横幅、贴着维修单的黑色宝马X5越野车,停在宝马4S店门前。(记者 刘天麟 摄)

    【现场目击】宝马车身“披”维修单游街

    29日上午10点,记者在二环西路上看到,一辆拖车拉着一辆黑色宝马X5越野车,越野车上被车辆维修单、横幅贴了个严实,横幅上写着“选择宝马、吃亏上当!”“花重金买宝马,宝马变死马!”等字样。车辆所到之处,立刻引起周围市民的围观。最终,拖车停在

了二环西路的万宝行店门口。

    “冲着品牌去买的,没想到花钱买了个闹心。”马先生告诉记者,宝马车是他姐姐刘女士于2007年10月在万宝行店购买的,当时整辆车花了近100万元。没想到的是,提车后3个月就出了问题,先是“开锅”,接着加速时左前轮经常出现异响,随后而来的是噪声大。这一连串的问题,让刘女士很是苦恼,只好委托弟弟采取这种方式表达不满。

    【车主无奈】4年修数十次,花了20万

    “自从发动机‘开锅’后,宝马车一直是小毛病不断,一趟趟地来修车,闲时在店里等上一天,忙时干脆把车放下,过几天来取。近4年的时间大小毛病修了数十次,总共花了大约20万,来这个店也有上百回了。”马先生告诉记者,“每次前来,店里只是给简单地检测和维修,出了保修期后检测维修的钱自掏腰包。”

    马先生称,最夸张的一次是几个月前,他开车上高速,车辆出现了黄色高温报警。“自从那次‘开锅’后,这辆车就一直在车库放着,再也没开过。”

    【店方说法】将开会研究,妥善解决

    10点30分,马先生走进万宝行店服务大厅。一名工作人员表示,领导不在。

    在马先生的要求下,工作人员打开宝马车的维修记录。记者看到,车辆从2007年10月26日购买后,第一次维修是在2008年3月26日,检测记录为:检查车辆高温报警——— 客户说在行车中突然出现了黄色高温报警。下面写着维修报告:电子扇不能激活,维修电阻。

    记者数了下店方统计的维修记录,从购车到现在一共有31次,合计花费6万余元。

    11点30分,万宝行店一工作人员表示,马先生这次“到访”太突然,店里领导都不在。下一步,店里将针对这辆车开个会议,等有了结果会主动联系车主。

    11点40分,马先生用拖车将宝马车拖走。

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