曙光医院给患者家人般的温馨与呵护

    每一个走进青岛曙光医院的人，都会被一股浓浓的温馨所包围着。一走进曙光医院的门诊大厅，迎面就是导医小姐甜美的微笑和温暖的话语：请问有什么可以帮助您的吗?瞬间让人感觉到家的温暖，忘记了自己是来到了医院，似乎身上的病痛都减轻了。这就是为什么很多患者都愿意来到曙光医院看病的原因之一。

    青岛曙光医院在注重医术、医院的和引进先进技术的同时，还很重视培养自己的软实力，即注重服务。青岛曙光医院积

    青岛曙光医院坚持“五心”“十好”服务原则

    青岛曙光医院一直坚持“五心”的服务原则：用心倾听、细心检查、耐心解答、精心治疗、热心服务，让患者在医院里就医时感到温馨与舒适，放心与踏实。遵循“十好”服务原则：接待好每一个患者、挂好每一个号、看好每一个病、做好每一项检查、开好每一个处方、取好每一种药物、做好每一项治疗、做好每一台手术、护理好每一个病人、开好每一张票据，使病人感到安全放心，使得患者对曙光医院效率、质量、服务水准等有一个良好的认识和评价。

    青岛曙光医院坚持以“诚”为本

    青岛曙光医院为了广大患者一个舒适放松的环境，所以就以诚信来规定曙光医院所有员工使用规范的文明用语，端正服务态度，注重着装仪表、言谈举止，微笑着服务，以零号的精神风貌面对每位患者，严禁对患者出言顶撞和轻视。同时认真落实手诊负责制、首问负责制，医护人员不能对患者的提问说“不”。为了方便广大患者就医，曙光医院本着“以人文本，以患者为中心”的宗旨，开展“人性化服务”“宾馆式服务”“全程一对一优质服务”等，力求最大限度的满足不同患者的不同需求。

    青岛曙光医院的贴心服务无微不至

    一走进曙光医院，富有中国文化特色走廊挂饰让患者耳目一新，彰显着生命力和希望的绿色植物、水生动物让患者感受到生命的美好。这里没有喧闹和拥挤，一切都显得井然有序：医生的轻声细语，走廊里护士的轻声脚步等。各处都设置着休息的座椅，方便病人的休息，处处都显示着医院对患者无微不至的关怀。

    曙光医院真诚无缝隙的服务、温馨舒适的环境、如亲人般的关爱、心与心的真诚交流，这些在其他的医院是不能够同时看到的。很多患者赞扬曙光医院就是“大医精诚、大爱无言”!

    为方便病患就诊，青岛曙光医院特设网络问诊平台（），疑似患者可足不出户进行网络咨询问诊，曙光医院还积极响应国家卫生部号召，开设网络预约挂号服务，网络预约挂号患者可享受减免挂号费、专家预约费、以及检查费优惠20%等优惠措施。