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2.9公斤货按10公斤收费 申通快递称业务员疏忽

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青岛新闻网 2011-03-14 11:09:10 青岛晚报    新闻报料

  晚报讯 “一件从潍坊发往青岛的2.9公斤快件,申通快递竟收了我40块钱运费,这不是抢钱吗? ”昨天,李沧区的林先生气愤不平,向记者求助。此前林先生联系青岛的申通快递,对方答复是,由于快件是货到付款,所以运费加倍。

  记者从申通快递了解到,林先生快递件重量为2.9公斤,业务员一时疏忽大意听成了10公斤,才造成了40元的费用。在记者协调下,目前申通公司正协调退款事宜,表示“2.9=10”失误不会再出现。(记者 王哲 实习生 于明红)

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