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315国际消费者权益日主要宗旨

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青岛新闻网 2011-03-11 15:58:39     新闻报料

    ⑴向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力;

    ⑵处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失;

    ⑶搜集消费者的意见并向企业反馈;

    ⑷大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位;

    ⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题;

    ⑹成立消费者团体,确立消费者主权;

    ⑺加强消费者国际团体及合作

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