市民乘公交频遇纠纷 司机乘客反目如同仇人

    【导语】

    节目一开始先说个关于交通的事。现在到处都堵，什么原因呢？车太多了呗，所以咱们都鼓励大家伙多坐公交车，少开车，又环保又能少堵一点，，73岁的耿大妈，昨天却因为坐公交车进了医院，这是怎么回事呢？

    【同期声】

    市民 耿大妈：0310感觉疼的轻了一些，哪个地方疼？锁垮骨，肚脐眼下面这个骨节疼的不能动。

    【正文】

    躺在病床上的耿大妈已经73岁高龄了，昨天晚上乘公交车回家时，闹了点不愉快。

    【同期声】

    市民 耿大妈：0340昨天晚上我在市立医院坐2路车，0400我一个腿蹬在一个台阶上，0845他那个车一开动，我左脚还没蹬上，我就掉下来了。0445我掉下来了，掉下来就倒在地上了，马路上两个等车的女同志就把我抬着送到车上了。我当时想最好到市立医院检查一下，那两个女的说，你最好到终点站，找到办公室，查查司机的名字和车号。

    【正文】

    为了不耽误治疗，司机师傅和车队工作人员赶紧把大妈送到市立医院做检查。幸好没什么大碍。为了弄清事发时的情景，记者又设法联系上了公交司机。

    【同期声】

    2路公交司机 董杰：4030这边有个老太太，坐在台阶上，两个上车乘客，把老太太扶上来了，扶上来了我还高喊一声，后面的乘客给老太太让个座，老太太就坐在这里。到了终点站西镇，老太太说我磕着她了。

    【正文】

    耿老太到底是上车前就摔伤，还是上车后因为司机失误而摔伤？这事儿可有点怪。

    【同期声】

    市民 耿大妈：这个手拄着棍，我就够不着打卡那里，我就这个腿抬起来，弯了下腰打上卡了。0430我左脚还蹬空着呢，他就开车了，他一关门关不上，我在门那里，他就开车了，我就摔下来了。

    2路公交司机 董杰：4143：老太太打没打卡？没打卡，因为老太太本身就活动部大方便，有两个三十多岁的乘客扶着她上来，后面还上来几个乘客，我才关门走车了。你记得很清楚吗。老太太没打卡？没打卡。

    【正文】

    事情到底是怎么一回事，看来还得听听第三方的，昨晚上，2路公交车上的乘客，一定有目睹事发经过的。

    【同期声】

    耿大妈的儿子：1109现在双方有纠纷，1138我希望能够寻找昨天晚上六点半左右在市立医院这边坐车的、等车的一些人，看到老太太从车上摔下来是怎么一个过程的目击证人。

    青岛公交集团电车分公司二路队 安全副队长 杨青：现在我们已经交给公安部门处理这件事情，现在等待公安机关调查取证之后，如果是我们的责任，我们会根据公司的相关规定，相关法律，负责我们应尽的责任。

    【正文】

    城市公共交通，是一座城市的重要基础设施，普通市民日常出行，离不开这些大盒子。也正因为如此，公交司机的一举一动，牵动的是更多人的生命安全。下午，记者以乘客的身份，上了一辆从香港中路去往麦岛方向的公交车。

    【同期声】

    现场：

    【正文】

    一路下来，这辆公交车每进一个站点，停车和打开车门几乎在同一时间。好在车上乘客不多，没有出现危险情况。

    随后，记者又上了一辆开往广电大厦方向的11路公交车，这辆车同样存在车未停稳就开车门的现象。而更危险的是，每一次乘客上车后，都是在车门未关的情形下，司机就开动了车。

    【同期声】

    市民A:车停稳了以后再开车门，关上车门再开车。我今天坐了一个车，走出了好远，一个乘客提醒司机：同志，后门没关。司机挺客气的说谢谢，把后门关上了。

    市民B:最起码停稳了，等大家都上去才可以。

    市民C:老人下车要慢点，给他点时间，让他们下车。

    市民D:人多的时候，有的司机开门会夹住乘客的脚。

    市民E:进站出站都要慢行，注意上下乘客的安全。

    【导语】

    不管孰是孰非，耿大妈的遭遇引发了我们对公共交通的一番思考，我们相信，大部分公交车的做法是很好的，但也确实有那么几个不怎么样，不怎么样到什么程度呢？

    【正文】

    开车门，上车，投币，从乘上一辆公交车开始，若干个陌生人便构成了一个小小的微型社会。在这个小社会里，有着形形色色的人，当然，也就有了彼此之间的规矩和约束。可是，也有人偏偏不想按常理出牌，发生了这样、那样的事。

    （字幕 司机篇）

    【同期声】

    （新闻回放） 琛琛的同学（还没有进站，车门就开了，那位同学就掉下去了）

    琛琛（我就滚了下去，花坛了很多石头，磕到屁股上了）

    【正文】

    2009年6月23日，放学回家的琛琛上了一辆公交车，由于车里人多，他便靠在车门上和同学说话。可是，车拐进站后还没有停稳，车门忽然打开了。没有防备的琛琛，一下子滚进了花坛。

    【同期声】

    家长（出了事儿来回推，我们要维护孩子的合法权益）

    现场（我们现场了解一下，不可能，你们又不是执法部门）

    【正文】

    坐车坐出一肚子委屈的还不止琛琛一个。

    【同期声】

    王师傅（你看，这里都肿了）

    受伤乘客（走到路口了，前面一辆车出来，直接一刹车，我们车上的人全都倒了）

    【正文】

    2009年9月22日，一辆229公交车让车上的乘客们齐刷刷闪了下腰。开车出点状况，大家都理解，而接下来发生的事儿，大伙都看不懂了。

    【同期声】

    受伤乘客（我们全躺在地上，那边接着跑了）

    乘客（不管老人爬不起来了，直接开着走）

    【正文】

    遇到这样的司机，大伙真是无语了。可是，对于一些乘客，司机们也有话要说。（字幕 乘客篇）

    最近在网上，一位彪悍的女乘客那是相当惹人关注。

    【同期声】

    现场（不让过）

    （我是喝多了）

    【正文】

    大概是这么闹腾还不过瘾，最后，这位女乘客居然一屁股坐到驾驶员的方向盘上，扇起了司机的耳光，周围人以为是驾驶员的家务事，把司机好一个责怪。最后，直到110过来，把女子请下车，大家才清楚了原委。醉酒女乘客，真是够彪悍。

    在北京也有这么一件事儿，一点小矛盾，最后升级为司机乘客大战。

    【同期声】

    现场（一个人当街不让公交车过）

    目击者 （坐错车了，不让下车）

    【正文】

    事情很简单，小伙子的父母上错了车，可是司机已经关上车门，不让老人下车了。双方对峙了好一会儿，小伙子的父母总算是下了车，可这时……

    【同期声】

    现场（司机不让小伙子走了，双方混战）

    【正文】

    由于不文明行为引发的事端还有不少，2009年，南京一对老夫妻由于上车缓慢，受到司机责怪，憋着一肚子气的夫妻俩忽然在公交车行驶过程中朝司机开打，导致一车乘客受伤。

    要想避免此类事情发生，其实并不难：互相理解，互相尊重，文明开车，文明坐车。如果在这个小社会中，彼此都能宽容相对，想想别人的难处，看看自己的不足，相信公交车这个小小的空间，也能变成温暖的大家庭。生活在线不止一次记录下这样的镜头。

    （音乐+字幕+同期声）