| 根据必胜客的官方声明，必胜客承认此次“汤匙门”事件且对消费者已表示歉意，但8月份的餐厅纠纷为何至今不但未得以解决，反而引起越来越多媒体及各方人士的关注？其实双方纠结的焦点就在于赔偿金问题。
有报道称，陈铮与必胜客进行了多次交涉，但对方只愿意赔偿医药费以及1000元餐券，这让他很不满意。 根据《每日经济新闻》相关报道，必胜客所属的百胜餐饮集团相关公关负责人也表示，“我们确实曾说过愿意补偿1000元餐券，不过前提是如果孩子检查出没有问题。”一直与陈铮交涉的百胜集团的吴姓工作人员表示，“这个额度高于国家‘退一赔一’的标准。” 但有法律界人士对此表示，这样的赔偿方案显示出必胜客并没有诚意解决问题。“1000元的赔偿过少，同时，以企业餐券的方式进行赔偿，并未显示出诚意，1000元的餐券最终还是要在必胜客消费，企业可以通过内部消化解决，某种意义上，这算不上赔偿。”报道中北京长安律师所上海分所所长周浩如此表示。 |