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实体店成网购者试衣间 专柜女装遭遇价格PK战

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青岛新闻网 2010-09-09 13:07:29 青岛财经日报 现有新闻评论    新闻报料

    随着一场场秋雨,岛城秋意渐浓,众多新品秋季女装大批量摆上了各大商场的柜台。然而,品牌女装的价格让人望而却步,商家大多采取无折扣策略。与此相反,在淘宝网等网上购物平台,新上秋装打折扣的比比皆是,无疑,传统实体品牌女装店正遭遇网店PK。

    传统实体女装店鲜有折扣

    “不好意思小姐,我们新品不打折。”昨日,在东部某大型商场,女装专柜售货小姐彬彬有礼地告诉记者。然而,记者之前在淘宝

网上看到的却是另一番景象——一家代购名品服装的三皇冠网店原价2680元的裙子,标价只有1880元,且已经成交了21件。该网店在网站上明确标注:“代购前,可在专柜试穿,记下货号、颜色、大小、原始价格,代购前告知掌柜!本店所售均为100%正品,可接受专柜验货! ”

    记者采访在岛城几家大型商场都有专卖店的某品牌女装有关负责人了解到,目前来看,网上代购对于服装品牌的销量没有造成影响,长期发展可能会影响品牌信誉度。但除了要求代理商不要随意打折和网上售卖之外,没有比较好的管理办法。

    实体店成网购者“试衣间”

    “回家到网上查查再买。”记者在多家商场的品牌服装专柜,多次听到过女性顾客悄声说着此类的话,商场专柜成了她们的“试衣间”。“同样的衣服,加上进场费就贵那么多,我更热衷在网上买。”市民陈女士告诉记者,她通过网购衣服一年至少能节省两千元左右。

    网店、实体店购物需优势互补

    “与实体店可以试穿、试用,可以通过肉眼对商品初步判断不同的是,网店中漂亮的图片与实际购得的商品不一定成正比。”同样热爱网上购衣的原小姐表示,有的网店销售的是品牌A货或高仿品。而实体商场在售后服务方面较网店有优势,商家不仅开发票,通常还有高于国家“三包”的承诺,出现质量问题,退换货皆方便。

    业内专家表示,岛城女装市场已愈来愈成熟,网上低价售卖当季女装,的确对实体店影响很大,而且就目前情况来说,监管难度较大。目前网店的缺点是购物体验不如实体店,但随着网络的发展,顾客的体验会越来越好,因此,实体店要从人性化和个性化的服务上去做文章,解决价格贵、款式雷同、品牌影响力不够等问题,未来的消费趋势会越来越个性化,应盯紧追求时尚也追求品位的消费群体做文章。(作者 李颉)


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