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吉祥航空内部管理混乱让人忧

来源:-- 2010-08-26 10:27:53 字号:TT

蔡女士购买的1106次航班

“离奇”的登机牌

点击帖子原文:《被空姐 被头等舱 被甩客 我在吉祥航空的JP遭遇》

    青岛新闻网8月26日讯 很多市民都有打车被拒的经历,可没想到飞机也玩起了“拒载”。8月16日下午,市民蔡女士乘坐吉祥航空的HO1106次16:30分的航班赶往上海,办完登机牌准备登机时,却被告知“座位是安全员的,不能登机。”既然是安全员的座位,为什么不提前留出来?蔡女士觉得莫名其妙,找吉祥航空工作人员理论,对方不做解释,坚持把她的行李拖下了飞机。

    手持登机牌遭拒载

    8月16日下午,蔡女士赶到机场办理登机手续,等待过程中,突然听到机场广播在喊她的名字:“请蔡*小姐到登机柜台与工作人员联系。”蔡女士不知道出了什么状况,忐忑不安来到登机柜台。

    在登机柜台,吉祥航空一位工作人员就说:“对不起,您不能上飞机,因为您的座位是我们工作人员的。”并一把将她的登机牌拿走。与此同时,机上工作人员在未经任何商讨的情况下,将蔡女士托运的行李搬下了飞机。

    “我自己花钱买的机票,你们给我换的登机牌,怎么突然成了工作人员的?”蔡女士觉得这也太“无厘头”了,还没搞明白到底怎么回事,机场广播通知开始登机。几分钟后,其他乘客相继登机完毕,机舱门徐徐落下,蔡女士就这样被“甩”在候机厅。

    蔡女士怒气难消,找吉祥航空理论,工作人员不做任何解释,只表示将把她调整到18:30分的HO1116次航班,并升级为头等舱,赔偿200元打车费。看着飞机滑出跑道,蔡女士只好接受了这个条件。

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