票务中心疑难解答

1、怎样在海奥票务注册？

（1）您可以进海奥票务直接点击页面上方的“注册”进行注册。您只需输入一些基本信息即可。（2）您也可以直接进入购买流程，在购买商品之后，进入购物车，最终结算时，如果您还没有注册过，海奥票务会提醒您登录，这时您填写基本信息进行注册即可。为了准确地为您服务，请务必在注册时填写您的真实信息，我们会为您保密。

如果您已有青岛新闻网的用户名，直接登陆即可。

2、如何找到想要的海奥票务商品？

（1）通过海奥票务首页的搜索框，键入关键词或宝贝名称来进行搜索；（2）通过首页上方的导航栏搜索，点击首页上方的“代金券”、“票务”等进入分类。

3、如何为其他人下订单？

如果您为其他人而下的订单，除正确填写收货人的相关信息外，一定要在备注中说明您的联系方式，以及您的特殊要求，以便我们能按照您的要求准确投递。

4、被视为无效的订单有哪些？

（1）订单地址、电话、收货人等信息错误或不详。为了保证货物及时、准确地送到您的手中，请您留下准确信息。 （2）如果48小时之内与收货人联系不上，我们将视您的订单为无效订单。如果您留的地址只是在某个时间段才有人，请您在下订单时在“备注”中注明。

5、我在网上支付安全吗？

安全。金额划帐是在各银行网关服务器上进行的，您的资料将经过安全保密处理并直接提交给认证系统，有关银行认证后会以安全的方式通知我们结果，海奥票务中心后台将自动显示您支付的金额。除了您自己和银行外不会有任何第三方知道您所输入的帐户信息。无需担心安全问题！

6、为什么购物后无人与我联系？

通常我们通过电话与您联系，如果您未收到电话反馈，请确认您登记注册的信息是否真实和详实，并及时与我们联系。联系电话：0532-82870000。

7、海奥票务的产品图片是真实的么？

商城内所有的产品图片均供用户参考，我们尽量将产品的原图提供给大家，让大家在购物时对产品的外观有个大概了解，如果用户在购物过程中发现我们的产品图片与实际不符，请及时与我们联系，我们会及时更正。