进入崂山区的首家外资银行 汇丰正式启动中小企业服务

    汇丰青岛分行行长高慧访谈摘要

    青岛新闻网记者：汇丰银行为什么选择崂山区设立第四家支行？

    汇丰银行青岛分行行长高慧：我们在青岛的增长得益于当地经济的健康发展，以及面对全球金融危机当地政府实施的刺激措施为市场带来的信心。在监管机构的支持下，我们的服务网点得以继续扩展，今年四月份，我行将在崂山区CBD、区政府南侧设立第四家支行，专注为企业提供一站式国际银行服务的支行。新支行将成为首家落户于崂山区的外资银行。汇丰非常看好崂山区的发展潜力，并希望借助汇丰在国际网络、产品和服务优势，为崂山区，城阳区和周边的企业客户提供更便捷的国际化银行服务。届时汇丰青岛分行的服务网点总数将达到5间。目前，新支行的开业申请已通过青岛市银监局的现场验收。

    外向型的中小企业是中国经济增长的一个重要推动力，面对当前经济形势与青岛市市政府推出的一系列促进中小企业发展的措施，我们希望借助汇丰的国际网络和贸易专长，帮助内地的中小企业在全球金融“风暴”中保存实力，蓄势待发。3月份，汇丰青岛分行正式组建专门的中小企业服务部，这支专门的队伍有11人，负责对本地市场的开发和维护已有的中小企业客户。侧重外向型的中小企业，涵盖相对有规模的、营运模式较为成熟的、拥有良好公司治理的三资和本地中小企业。我们的服务以帮助中小企业提升财务效率为目标，重点提供全球贸易服务，保理服务，高效率的外汇及结算服务，创新可靠的网上银行服务，及国际银行中心服务，并辅以贷款业务。

    3月，汇丰中国启动“中小企业财务管理研修班”，通过提供免费的财务管理课程，协助中小企业在当前全球经济面临挑战的环境下，掌握规避风险的技巧和方法，强化运用金融工具的能力，提高财务管理效率，在金融“寒冬”中寻找机遇。汇丰还将通过官方网站开设远程电子课堂，届时，青岛的中小企业客户登陆汇丰的官方网站，便可以学习到“中小企业财务管理研修班”的内容。

    青岛新闻网记者：客户选择汇丰银行可以获得什么理财服务？

    汇丰银行青岛分行行长高慧：汇丰银行（中国）有限公司近日在《亚洲银行家》的一项年度零售银行评选中获选为“2008年中国最佳外资零售银行”。 这是亚太地区最受认可的零售银行奖项之一。汇丰中国的个人金融服务特色是卓越理财，在中国内地，只要同一客户名下的所有账户的月内日均总余额达到人民币50万元或等值以上，即可成为卓越理财客户，进而可以在汇丰全球40多个国家和地区的超过300间卓越理财中心享受到同一标准的财富管理服务。卓越理财服务自在青岛地区推出即很受欢迎，卓越理财客户中超过80%为本地居民。在个人金融服务方面，鉴于目前的市场环境，目前全球很多金融市场走向仍然十分不明朗，汇丰目前提供的理财产品主要以保本为主，投资者今年也应更关注保本类的产品。

    青岛新闻网记者：汇丰银行2009年有什么计划？

    汇丰银行青岛分行行长高慧：对公业务方面，我们将继续增加贷款投放，为当地经济发展提供支持。要让4万亿的经济刺激计划真正见效，中资银行和外资银行都有责任继续发放贷款，促进经济增长，同时要保持审慎的风险控制。汇丰非常关注政府的经济刺激计划，并且非常乐意参与到这些项目中去。针对每一个贷款申请，汇丰都会进行仔细的研究，评估风险，并不断深化与企业客户的关系。在信贷过程中，汇丰仍会采取一贯稳健的作风。

    我们将继续在人才和培训方面的投入。2009年，我们计划给员工的培训达到人均30小时以上，以支持员工与银行共同发展。

    2008年回顾

    尽管全球金融危机也影响了中国市场，作为本地注册的外资法人银行，汇丰银行（中国）有限公司2008年依然取得强劲增长。

    我们的服务也得到本地市场的认可，汇丰青岛分行客户年平均存款总额增长17%， 客户年平均贷款总额增长33%。

    2008年11月，汇丰青岛分行发行借记卡，这是与全国17个城市同步首批发行，并与中国银联合作，使汇丰中国的持卡人能够使用带有银联标识的境内外近50个国家和地区的ATM机，以及汇丰集团在40个国家和地区的ATM机。目前，我们在青岛的汇丰卓越理财借记卡使用方便，受到客户欢迎。

    2008年，为了支持我们的业务扩展发展，我们在当地还增聘了66名员工。目前，汇丰青岛分行的员工总数已达到193人，均为本地人才。

    对当前经济形势的看法

    虽然，2009年是充满挑战的一年，但是中国抵御全球金融危机和实现经济持续增长的能力和措施令我们充满信心。

    2009年，青岛市政府推出了一系列措施加快推进基础设施，民生与社会事业项目建设，不断扩大居民消费需求，保持经济增长。在金融工作方面，青岛市政府加强产业政策与信贷政策的协调配合，引导金融机构扩大信贷投放，更好地服务经济实体并落实支援民营经济，中小企业发展的措施。为了支持当地的经济发展，2009年，汇丰青岛分行将继续投资于网点和人员，并将把握每一个机遇，进一步扩展服务范围。

    环球金融，地方智慧

    汇丰于2002年推出了全球统一的口号——The world’s local bank，即中国内地所熟知的“环球金融、地方智慧”。这一口号诠释了汇丰的优势所在：

    “环球金融”传达的是汇丰作为一家国际银行，其全球化的网络和国际化的服务水平给客户以便利和信赖。汇丰目前在全球86个国家和地区设有约9,500间分支机构，是网络最广的银行之一，这一规模可以满足本地客户的跨境财务需求。

    而“地方智慧”则拉近了银行与客户的距离，体现了汇丰对本地客户的尊重和理解。随着金融服务的繁荣，客户越来越关注个性化的服务，他们希望银行提供量身定制的、而非放之四海而皆准的产品，汇丰的地方智慧地向客户传达了这一讯息。汇丰在各地都建立了本地化的团队，并在同一企业文化和品牌之下，提供国际化的银行金融服务。