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民营医院外包门诊获暴利 进医院像洗脑
 

青岛新闻网 2009-02-24 10:27:07 青岛财经日报

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    虚假广告天花乱坠 民营医院问题不少

    有消费者向记者反映,在威海路收到了一家医院类似杂志的宣传册,在设计风格上很像《知音》,又酷似《爱人》。内容多为求医问药的故事,属于隐蔽性极强的广告,很多格调不高的内容也充斥其中。

    该宣传册封面是当红明星林志玲的照片,记者随即联系了其所在的经纪公司,称对此事完全不知情。记者拨打了宣传册中的
康复热线,一个操南方口音的人接电话,并告诉记者医院地址在威海路×号,记者随即进行了暗访,并用大量影像资料记录就诊经过。

    记者在暗访过程中,不断有身着护士服的小姐做全程陪护,并称病情严重,如果不治疗将会有严重后果,极力怂恿记者就医。整个过程中,记者几乎没有听到专业的医学术语,完完全全是一场营销洗脑课。记者随即对岛城的部分民营医院进行了调查。

    出租门诊 管理失控

    据一位知情人士透露,岛城的某些民营医院把自己的门诊或科室承包给他人,由其去自主经营,按月结算,医院每月收取价格不菲的租金,有的医院除了收取租金之外还会分得一定比例的利润。医院对门诊部存在的虚假广告、违规经营等视而不见。一旦出现了问题,医院与门诊之间又互相推诿。民营医院在管理体制上的漏洞,既不利于自身的健康发展,更为医患纠纷的解决埋下了隐患。

    资质不全 暴利经营

    提起医药行业,很多人想到的都是“暴利”这个词,这似乎已经成了公开的“秘密”,有些药品的利润甚至在20倍。许多医院在患者就医时,就开始和患者打一场“攻心战”,把病情说得极为严重,如不及时治疗将有生命危险,说服患者去做名目繁多的检查,并开具各种各样的高额药品,获取暴利。《消费与法》就曾经接到消费者的投诉,自己在某民营医院前后花费5万元治疗性病,没有效果,去正规医院检查原来只是普通的炎症。

    近年来,很多民营医院已经形成“规模”,当然也不排除许多通过自身努力、规范经营而做大做强的品牌医院。也有许多家族式的民营医院急功近利、不择手段。

    医药的暴利,明眼人一看便知,但身患疾病的患者却是无能为力,只能买单。不少承包者正是靠着租来的门诊起家,完成了其原始的资本积累。近几年,几乎所有的医疗纠纷都与这些人有关,严重破坏了医疗经营环境,在社会上造成了恶劣的影响。

    违法广告多种多样

    民营医院的违法广告多有两种形式,一是夸大医疗效果,进行虚假宣传,用一些保证治愈率的数字或者使用专家、患者的话强调其先进的技术、明显的疗效,另一种就是用新闻报道的形式做隐形的宣传,这样的宣传隐蔽性较强,患者在识别上有一定的难度,因此在不了解医院的前提下,很容易上当受骗。

    另外,许多医院在其宣传册或者网站上,公开使用当红明星的肖像,为其宣传,这种赤裸裸的侵权行为完全是为了吸引更多的患者,获取利益,忽视了救死扶伤的职责,把医院变成了赚钱的工具。

    违规经营 医患关系紧张

    正规大医院每年在医疗设备更新和人才培养上都投入巨大,注重提升自身的综合实力,但却宣传较少,其专业的实力有时候被患者所忽视。而民营医院每年都把巨额的资金投在宣传形象和吸引患者上面,重视加大营销手段,这就给消费者造成了一个误解,那就是民营医院要比国营的正规医院在实力上更强,误导消费者。

    民营医院目光短浅,经营过程完全经济化,一切都与效益、金钱相挂钩,忘记了作为医生的基本职责。很多护士、医生甚至不具备资质,就在医院坐诊看病,有的医生是临时聘用的,属于“游击队”性质的,这样的一支医生队伍怎么能够对患者的生命安全负责任?

    打不尽的“医托”

    “医托”是医疗行业的“肿瘤”,必须要割除,相关部门已经意识到这个问题的严重性,每年医疗部门都会开展打击“医托”的专项活动,但是常常是活动一结束,这些“医托”便纷纷现身,岛城某民营医院就曾经因为在正规医院设置“医托”被媒体曝光。很多患者经由“医托”介绍前往某神医处就诊,往往浪费了钱不说,还病情加重,让痛苦的病人雪上加霜,有的甚至错过最佳的治疗时间,造成终身的遗憾。这种对病人的身体健康视而不见,却集中精力赚钱的行为,违背了最基本的职业操守,随着医药行业的逐渐走上正轨,必将被社会所抛弃。

    管理漏洞不少

    在经营活动中,许多民营医院在患者就医时,连病历也不给,患者购买的药品也不开具正规的发票,只是给一张简单的收据,按照医院的经营规模,每年有相当大数额的税款流失掉,存在涉嫌偷逃税款的行为。

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