虽然距离今年十一黄金周还有将近两周的时间，但北京家电市场上平板电视的促销战已经如火如荼地展开了。记者从国美、苏宁等家电卖场了解到，各大平板电视品牌都出现了不同程度的降价，其中，大屏幕、全高清和环保型平板电视受到了消费者的追捧，不过，售后服务仍然是制约平板电视消费的短板。

降价促销潮来临

记者在各大家电卖场看到，各品牌平板电视都有不同程度的降价。其中，原价15999元的海信TLM47P69GP直降6000元，现价9999元；康佳LC47DT08AC由15999元降为12999元；海尔LU42R1也从9999元降为7699元。

国美电器某平板电视品牌销售人员告诉记者，往年都是临近十一黄金周的时候才展开促销，但由于今年中秋小长假与国庆长假相隔较近，所以卖场提前启动促销活动。据了解，从9月12日起，国美电器就展开了大型促销活动，并会一直延续到十一。

在促销降价面前，不少消费者虽然心动，但仍然保持理性。消费者马先生告诉记者：“商家的促销活动看上去确实很诱人，降价叫得也很响，可其中一定存在着很多水分。消费者从中得到的实惠肯定是有的，但绝不可能像商家宣传的那样。”

另一位消费者郭先生说：“在选择商品时，我根本就不会看那些降价标识，也不管销售人员说得怎样天花乱坠。我会在对各品牌的产品都进行了解后，再根据性价比和自己的需要选择最适合自己的产品。”通过比较，郭先生最终选择了原价6999元，现价5799元的海信TPW37M69平板电视。

针对目前市场上的降价行为，业内人士指出，年内平板电视价格仍有下降空间，但降幅不会很大。奥维咨询公司副总经理金晓峰表示，近期在上游面板供价有所降低、企业销售规模持续扩大、生产技术和工艺持续改良等共同作用下，平板电视价格仍将呈降低趋势。

大屏幕全高清受追捧

在目前各卖场平板电视品牌促销的产品中，记者发现，不论多大尺寸均采用FULL HD的面板，其分辨率均达到了全高清标准的1920×1080，而拥有FULL HD面板也成为了主流的标杆。　

业内人士表示，平板电视产品未来将以1080P为主，标清和高清产品将会很快被淘汰出局。与此同时，随着人们的生活水平日益提高，现在新购房者都会考虑拥有较大的客厅，而大屏电视则成为了这些消费者的首选。

记者在大中电器中塔店遇到的姜女士高兴地说：“我家客厅是20平方米的，面积比较大，要一个大屏幕的电视看着才舒服。而且大屏幕、全高清的电视视觉效果好，辐射较小。因此，我刚买了一款LG 42LG50FR平板电视。”

陪同姜女士一起购买电视的女儿也表示：“现在大屏幕、全高清电视是一种趋势，我们身边的亲戚朋友用的都是这类电视。”

据了解，目前，40英寸以上的平板电视已经是市场主流，各大厂商都在不遗余力地展示并推出52英寸以上大屏幕产品，再加上产品的价格迅速下降，平板电视的大屏幕时代已经来临。

售后服务仍是焦点

记者在采访中了解到，随着平板电视的普及，消协收到的相关投诉也在增长，其中因显示屏质量问题所引发的投诉最多。由于液晶、等离子电视显示屏“三包”的相关法规并不完善，常导致消费者的正当诉求得不到满足。

柳女士于8月上旬购买了一台1.3万余元的平板彩电，可刚看了不到10天，电视就不出图像了。经协商，商家给她更换了电视机，但新换的电视机不久又出现了同类问题。柳女士与该品牌的维修部门联系，但一直没人来维修。经“12315”工作人员多次调解，商家才为柳女士全额退货。

另一位消费者李先生花两万多元购买一台高清液晶电视，回家后发现屏幕上有坏点(黑点或亮点)，商家为其更换一台，但仍出现同类问题。高先生要求退货，商家以“液晶电视屏幕上有坏点不属质量问题”为由不予退货。

业内人士透露，我国从1995年开始实行的《部分商品三包责任规定》指出：彩电整机“三包”有效期为一年，其显像管、高频头等主要部件“三包”有效期则为三年。而等离子电视、液晶电视等平板彩电的关键部件并非显像管，其显示屏的售后服务及维修标准就成为空白区。

消协人士提醒消费者，虽然目前已有少数厂家做出了自我延长“三包”期限的承诺，但这些都属于厂家的自身行为，还没有一个具有强制性、规范的“三包”政策。所以，建议消费者在购买此类高端电视产品时，首先应了解该品牌的售后维修服务政策，尽量选择具有良好售后服务资质、技术实力的品牌。