日前,国内最大的独立第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限公司宣布,截至2008年8月底,支付宝的注册用户已经突破1亿大关,日交易量达到4.5亿人民币,日交易笔数达到200万笔。
目前支付宝已经渗透进包括C2C、B2C、B2B以及电子政务、公共事业性缴费等社会生活的各个领域。对于能够在不到五年的时间里发展成互联网的基础应用,支付宝总结认为,信任文化的基因是公司能够快速成长的最大原因。
支付宝已经渗入社会方方面面
几年来,支付宝已经覆盖了包括C2C、B2C以及B2B等多个电子商务领域的支付环节。易观国际最新公布的数据显示,支付宝目前在整个第三方支付市场上已经占据了58.3%的市场份额。“可以不夸张地说,支付宝已经渗透进社会生活的方方面面。”中国社会科学院博士马海涛表示,“支付宝已经不仅仅是一个品牌,已经成为了一种现象。”
信任文化普及居功至伟
能够在不到五年的时间里发展到1亿用户日交易额200万笔,成为互联网的基础应用之一,支付宝方面认为,最重要的原因是支付宝从创立之初就一直坚持的信任文化越来越得到人们的认同。
2003年支付宝刚刚出现之时,缺乏便捷可信的支付渠道是电子商务发展面临的主要问题。当时,萌芽中的网上购物大多依靠线下的当面支付或银行汇款的方式完成交易。繁琐的支付过程让网上购物市场一直裹足不前。支付宝担保交易方式的推出便捷地解决了网上支付中的信任问题,也为网购市场的发展创造了可能。
随着网购市场的发展,支付宝传递的信任文化也在网上消费人群中得到越来越广的认可,而信任文化的普及又反过来促进了网购的繁荣。根据艾瑞咨询的报告,到2007年,国内网购市场的总量已经达到561亿,2008年将超过1000亿。目前,每天通过支付宝的交易笔数就达到200万笔。“没有信任文化的普及,这种规模是难以想象的。”马海涛表示。
多样化服务向服务更广人群进军
随着支付宝日益成为互联网的基础应用,用户多样性的需求也给支付宝不断提出新的挑战。就在上个月,支付宝WAP平台经过一段时间的试运行正式发布上线。据透露,支付宝开始支持firefox、谷歌浏览器chrome的消息也将在近期公布。
艾瑞咨询分析师张艳平表示,全国十多亿的人口当中,网民渗透率07年还仅16%。电子支付要真正普及,离不开8成以上非网民的使用习惯的培养。支付宝方面表示,用户数达到1亿只是支付宝发展中的一个阶段性目标。目前,全球最大的电子支付公司paypal在全球拥有约1.8亿用户。未来3~5年,随着中国网民基础的不断扩大,以及支付宝的信任文化被国内乃至全球更多用户所接受,作为互联网基础应用的支付宝赶超paypal的步伐将越来越快,成为全球最大的第三方支付平台已经指日可待。