| 购货中奖难兑现 大润发如此销售“有奖”商品遭质疑
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□记者 孟艳
本报青岛8月27日讯 市民徐小姐在超市买的八宝粥中了奖，奖品是“再来一罐”，八宝粥的外包装上标明，在购买商品的零售商处兑奖，可超市却表示厂家的奖品没有送来，不能兑奖，让市民自己打外包装的电话咨询。对此，工商人员表示，礼品没到不能成为理由，超市应该无条件给消费者兑换奖品。
26日，市民徐小姐打电话来表示，两个周之前在宁夏路大润发超市买了一箱银鹭八宝粥，发现有两瓶中了奖，都是三等奖“再来一罐”，当去超市兑奖时，却被告知厂家没有送来奖品，无法兑奖。一名工作人员建议徐小姐打八宝粥外包装的免费电话咨询。该工作人员表示，他们曾经协调过厂家的业务员，可是业务员也不知道是怎么回事，他们在采购方面也有要求，不能随便兑奖。一名工商工作人员表示，礼品没到不能成为超市不兑奖的理由。
随后记者联系了银鹭厂家青岛办事处，一名工作人员表示，业务员去超市送货时，都会多送几箱，留作兑奖用，在青岛的沃尔玛、家乐福等超市是可以直接兑换奖品的，而大润发超市不能兑奖是由于总部在济南，前段时间安检比较严格，耽误了奖品进青岛。对遇到这种情况，超市应该直接给消费者兑奖，然后跟厂家协商。工作人员还表示，中奖的顾客可以直接联系青岛办事处进行兑奖。
青岛大润发超市的客服经理对记者表示，虽然八宝粥上表明了中奖信息，但厂家并没有通知超市有中奖活动，而且没有送来赠品，耽误了部分消费者兑奖，不过他们已经协调济南总部的采购部，只要有消费者来兑奖，他们会拆开在售的八宝粥进行兑奖。
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