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柳青正在为前来注册的记者服务。(周光辉)
国际奥委会终身荣誉主席萨马兰奇曾说过:媒体特别是文字媒体,是一届奥运会成功与否的最终裁判。正因为此,历届奥运会组委会都把“媒体服务”视为一项重要工作。如此说来,奥帆赛媒体工作间志愿者团队称得上是与这些媒体“裁判”们打交道最为频繁的志愿者,而他们的一举一动,也将在一定程度上影响着“裁判”们的打分。
刚刚从青岛大学毕业的柳青便将在奥帆赛期间作为媒体工作间团队的一名志愿者,为来自世界各地的媒体记者提供服务。经过2007青岛国际帆船赛和07-08克利伯环球帆船赛青岛站活动历练的她,认为自己担当志愿者的最大收获,便是学会了如何与人相处,并结交了许多朋友,既包括同甘共苦的志愿者,也包括身为服务对象的记者们。
储物柜出租、混合区采访预约、媒体船预约……这些看似平常的琐碎小事尽管不需要特别强的专业知识来处理,但近百名的记者们往往集中于上午的某一时段来办理这些事情,因而柳青和同伴们的工作密度非常大。“有的时候,记者们难免会抱怨,尽管心里不好受,但我们绝不会将这种情绪表现在面部表情上,我们能做的,就是时刻保持微笑,一如既往地为他们提供悉心服务。”柳青说,正是因为这种无微不至的服务,让她同许多记者成为了好朋友,其中不乏曾向她发过脾气的记者。
尽管有着担任赛会志愿者的丰富经验,但能够成为奥帆赛的赛会志愿者,柳青还是经历了面试、网上答题与笔试的层层选拔及一系列专业培训。7月中旬,柳青与一帮同龄人正式踏上奥帆赛志愿者岗位,今天看起来万事俱备的媒体工作间在当时还略显杂乱无章,“就拿你们今天使用的储物柜来说,当时送过来80个储物柜和80把钥匙,却没有标明哪把钥匙对应那个柜子,我们是一把一把的试,用了很长时间,才把它们给配起来的。”
再过几天,媒体工作间就将随着奥帆赛的打响而变得热闹起来。柳青告诉记者,届时,她和伙伴们每天8点就要来到媒体工作间,至于离开时间,则要依据媒体工作间的具体情况,“如果还有记者在工作,我们就不能擅自离开岗位,这是我们的职责。”(孙飞)
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