去物业就可觅到保姆 家政改变单一经营模式 家政公司“牵手”物业谋双赢

    本报讯（记者 封满楼） 小区业主不必前往家政公司或中介网点找保姆，只要通过所在小区的物业公司，便可联系到不同服务类型的保姆。记者在采访中了解到，岛城不少小区物业公司都与家政公司开展合作，有急需时就“团聘”保姆服务小区业主。与此同时，家政公司对此模式也颇为欢迎，希望通过该渠道改变单一的经营模式。

    “因为物业是小区居民生活中接触最多的部门之一，很多业主需要小区物业为其代寻保姆，所以我们已经与延安路等多家小区物业公司合作。”好帮手家政刘经理告诉记者，现在家政“马路游击队”太多，家政服务质量鱼龙混杂，一是物业要对居民负责，所以也想选择固定合作的家政公司来满足居民家政需求，丰富社区服务内容；二是到了岁末年初急需保姆、钟点工的时候，也比较容易从家政公司“团聘”保姆救急。家政公司为物业提供的服务还包括空调维修、沙发及抽油烟机清洗等。

    也有的家政公司专门“盯”上了高档小区，与物业公司合作为其提供高级家政服务以开拓家政高端市场。“我们曾尝试与东部多家物业公司联合，为小区白领提供高级家政服务。”青岛银钥匙中青家政杜经理介绍说，目前中高档小区以白领业主居多，他们工作较忙，很少顾及家务，对保姆的依赖也因此加深，不少业主提出在物业公司增设家政服务，由小区物业为业主找保姆。目前，该家政公司与银都景园、双星物业都有着密切的合作。记者在采访中发现，物业工作人员详细掌握合作家政公司的保姆信息后，也便于物业对小区的管理，避免发生纠纷、盗窃等事件，有效地保护小区居民的安全。

    不过，记者在采访中也发现，有些家政公司在与物业商讨合作过程中，也因被物业方面索要中介费而不欢而散。“家政中介本来利润就很薄，如果再给物业一块分成，那就更加难以维持经营。”一家政公司负责人抱怨说。与此同时，有的物业公司也对某些家政公司服务颇有微词，“保姆被派入小区后，除提供业主家政类服务以外，有的还顺便推销一系列生活用品，虽然说一定程度上方便业主购物，但是如果产品质量不过关还损害了业主的利益。”一物业公司工作人员告诉记者。

    对于这种合作方式，市民也是众说纷纭。“这种合作模式，如果能长期开展，对小区业主来说应该是好事。”市民栾女士告诉记者，一旦物业与家政公司建立长期合作关系，保姆便由家政公司统一派送小区，无需长时间往返于其他小区，在节省体力的同时，也减少了交通费用的支出。市民陆先生则对此具有“垄断性”的经营并不看好，他认为，物业公司长期固定一个家政公司的话，其提供的保姆服务模式及质量相差无几，难以满足业主多元化需求。业内人士表示，该合作模式虽为一种开拓市场之举，在一定程度上能够对双方企业带来成效，但一旦雇佣双方之间发生纠纷，物业公司势必将承担一定风险。