奥帆赛社会志愿者都做些什么工作？社会志愿者与一般的志愿者有什么不同？昨天，奥帆赛社会志愿者培训基地在青岛五十九中揭牌，首批300名社会志愿者骨干接受了奥帆赛岗位知识和安全知识的培训。4月底开始，社会志愿者将开始陆续在六大岗位上为市民和游客提供服务。到8月初奥帆赛举办期间，他们将全天候上岗为运动员和游客提供服务。

    志愿者电话保持畅通

    “社会志愿者要确保登记时留下的电话在早8时至晚8时保持畅通，不能失去联络；应按要求着相关志愿者服饰，佩戴志愿者证件，携带服务手册及其他统一配备的物资，离岗后不得着志愿者服装外出活动；要严格遵守工作时间，自觉做到不迟到、不早退，临时有事不能到岗必须提前请假……”在培训中，奥帆委等有关部门专家讲解了社会志愿者岗位设置及职能、社会志愿者岗位服务流程、社会志愿者上岗服务规范以及社会志愿者安全知识等，解答了志愿者提出的一些相关问题。据了解，社会志愿者与赛会志愿者和城市运行志愿者在服务地域、管理主体、装备保障上各不相同，他们将在奥帆赛期间为运动员和游客提供全天候的志愿服务。

    让游客最短时间内找到车

    “我这次报的是‘排队示范岗’岗位，就是要在奥帆赛期间维护好车站的秩序，让游客在最短的时间内找到自己要乘坐的车。”志愿者郭培说，她以前参加过很多次志愿服务但都是短期的，像这样连续半个多月而且每天都要在太阳底下晒的社会志愿服务她还是第一次参加。“我要把以前的志愿服务经验带到奥帆赛社会志愿者岗位中来，维护好车站的秩序，让游客顺利地找到自己要乘坐的车，让他们在欣赏到奥帆赛的同时感受到青岛奥帆赛社会志愿者的文明与热情。”

    表现不佳随时会“下岗”

    为了让游客感受到奥帆赛社会志愿者的热情服务，有关部门制定了严格的措施规范志愿服务。社会志愿者在服务过程中若有对其身份、技能等级、健康状况等进行不实陈述，缺席组织方安排的岗前培训又不能参加补课，服务时段延迟或早退2次以上，无故不到岗半天（含）以上，扰乱工作秩序使志愿服务不能进行，服务时仪表不整、表现懈怠等行为，对经指出仍不改正的志愿者将直接取消参与资格，并视情况收回所发与志愿者有关的身份证件和服装。江伟 闵妤

    万名社会志愿者将于4月底开始陆续在六大岗位上为市民和游客提供服务。

    排队示范岗：在指定的公交车站、火车站、长途站设立。主要是引导乘客排队文明乘车，扶助老幼病残孕乘客安全上下车，劝诫候车乘客不要随地吐痰、乱扔杂物等。

    语言翻译岗：在交通枢纽、旅游景点、大型商场等外宾游览或消费较多的公共场合设立。主要为外宾提供定点或定向的语言翻译服务，打破不同族群语言障碍。

    交通维护岗：在人流、车流密集的交通路口设立。主要是引导行人安全过路，宣传交通法规及安全知识，为外地驾驶员、游客指路等，做维护城市道路畅通的导航使者。

    环境保护岗：在飞机场、火车站、长途站等重要交通枢纽以及旅游景点、公交车站、通往奥帆中心主要马路等人流密集公共场所设立。主要负责岗位周边的卫生清理，保持环境整洁。

    信息服务岗：设立在商场、景点、交通枢纽、十字路口等人员密集区域。主要是为外地来青人员提供餐宿、游览、出行、购物、观看比赛等信息服务。

    特色服务岗：根据社会志愿者本身特长，结合地域特点，分类别地设立特色服务岗位。比如，在重点酒店、广场、街头的迎宾场所、特色街等地方开展音乐演奏、民俗艺术表演等。提升社会志愿服务项目的层次和水平，展示青岛市民的文化底蕴。