2008年3月17日，入住在福彩南山爱心护理院的傅义三老人家属为养老院送来了一面镶有“尽心尽力胜过家人，至善至爱公德无量 ”的锦旗。老人家属感动地说：“自从老人入住福彩南山爱心护理院后，得到了院长及护理员们精心的照顾和无微不至地关心，我们做儿女的没有做到的，你们都做到了，真正体现了‘不是儿女胜似儿女’。养老事业是一项爱心事业，你们用善良和爱心真诚的为老人服务，真是公德无量。”家属的感激之情溢与言表。

    傅义三老人刚来爱心护理院时，身体状况和情绪都很差，整天愁眉不展，唉声叹气，院长和护理员们就想方设法逗老人开心。吃饭时老人食欲差，护理员就耐心劝导，直至老人吃完。在她们的精心调理和细心照料下，老人身体有了明显的变化，脸色红润了，心情也好了，脸上也挂满了笑容。家属看在眼里，喜在心上，激动地说：“院领导和护理员比亲儿女还要亲，让老人感到了家的温暖，为我们解除了后顾之忧。” 正是公寓员工的用“六心”真诚地为老人服务，赢得了老人及家属们的好评，体现出“福彩养老，亲情一家”的服务理念。