3月15日起，青岛经济广播电台将于每天傍晚6：30开设《海信服务时间》栏目，历时一年，内容涉及海信旗下所有品牌及产品信息，海信用户服务中心专业人员还将会走进直播间为消费者讲解电视保养等知识。

    消费者可以调频至AM603；FM100.7收听这一节目。

    2008年，中国消费者协会的年度主题确定为“消费与责任”。在“消费与责任”年里，海信希望通过这一系列活动阐释“创造完美、服务社会”的企业理念，以卓越的科技实力全心全意为消费者提供高品质的产品和服务。

    海信集团近期的一系列行动，展现出对“消费与责任”这一年度主题的迅速响应。

    3月13日，海信正式对外发布了《海信平板电视安装6H服务标准》，成为中国第一个平板电视安装服务标准。其核心思想就是要凸显对消费者的人性化关怀。

    在对这一标准的细读中，可以发现“观看距离应为显示屏对角距离的3～5倍，安装高度为显示屏垂直法线与视线夹角＜15度”等规定，都是为了保证消费者观看时的舒适和健康，如此贴心周到的人性化考虑，显示出海信真正做到了从消费者的根本利益和需求出发，体现出海信高度的社会责任感。

    这一举措与2007年4月份海信率先推出的新“三三五免服务”遥相呼应。在此平板服务标准中，第一个“三”为：整机一年包修、有质量问题7天包退，15天包换；第二个“三”为：显示屏保修三年；“五免”为：免费设计、免费安装、免费送货、免费调试、免费传授保养知识。

    2月初，秉承“科技奉献2008”理念的海信，成为 “微笑北京”2008志愿者系列活动的合作伙伴。海信希望通过对这一大型公益活动的参与和支持，在全社会积极倡导一种志愿者精神和社会服务意识。