图为发现活体昆虫的卫生巾 济南时报图片

       消费者疑惑：未曾谋面何来“要求” 省消协介入“护舒宝事件”

       时报3月14日讯 (记者 袁超) 连日来，在本报的连续报道下，张女士在护舒宝卫生巾内发现活体昆虫一事引起大量市民关注，不少人打来电话咨询最新进展。今天，记者从山东省消费者协会投诉中心得到确认，宝洁公司已将该事委托省消协处理。

       今天下午，对于宝洁公司处理此事的进展，对外事务部负责护舒宝品牌的王晓晶表示，“由于周一的时候，我们已经和消协确认过，所以我们一直在等他们的答复。”她称，目前宝洁公司负责处理该事情的相关人员都已经安排好了，“如果消协协调好了，我们立刻就会过去。”

       随后，记者联系到了山东省消费者协会投诉中心。工作人员告诉记者，目前，宝洁公司确实已委托省消协来处理护舒宝卫生巾一事，但是“厂家处理的额度和消费者的要求有所差距”。眼下，省消协也在为“化解这个矛盾，做到双方都满意”而努力。

       但是，当记者就“打算向宝洁提出什么要求”向张女士求证时，她很惊讶地表示：“我连他们的人也见不着，宝洁怎么知道我有什么想法？”

       她告诉记者：“其实，我只是想让宝洁给出一个说法。索赔在于其次，但他们一定得有个道歉的态度，至少要解释清楚为何卫生巾里有虫子。”