为消费者提供直接的产品体验

      2008年1月15日，青岛 －－今天，戴尔公司宣布山东省第一家体验中心（CEC）将在青岛市辽宁路167号颐高数码广场一楼中厅C1000正式落成。青岛的消费者又多了一种体验戴尔产品的新途径，使他们能够进一步感受到戴尔直接模式所带来的益处。

      戴尔青岛体验中心将展示包括戴尔Inspiron笔记本电脑、Dimension台式机、针对游戏玩家的XPS产品，及外设产品等一系列面向消费者与小型企业而设计的系统。

      戴尔大中华区消费者业务总经理杨超表示：“山东作为全国经济最发达的省市之一具有非常大的计算机市场潜力和独有的消费特性。我们很欣喜地看到，越来越多的消费者选择戴尔的产品。为了进一步满足消费者的需求，增进消费者对戴尔公司各类产品的直观感受，经过考察，我们将体验中心带到山东青岛。”

      秉承戴尔独特的直接模式，青岛戴尔体验中心与国内的其他体验中心一样，不直接销售产品，也不保留库存，将与以往一样按消费者需求定制的系统直接送货上门。体验中心的员工将针对消费者关于戴尔产品、服务以及促销方面的问题给予全面周到的解答，并协助消费者掌握通过电话或因特网按需定制戴尔产品的流程和方法。

      杨超强调，“勿庸置疑，直接模式依旧是消费者购买我们产品的核心。根据客户反馈，部分消费者倾向于在购买之前亲眼见到并亲身体验一下我们的产品。戴尔体验中心正是直接模式面向这类消费者的有机延展。我们致力于倾听客户的反馈并据此提供他们所注重的产品和服务。长期以来，我们一向致力于探索新的途径来不断提升我们的客户体验。”

      目前，戴尔在国内的客户体验中心已达到二十七家，加上香港和台湾，目前体验中心数量达到了三十一家。在将来，戴尔还将继续拓展客户体验中心在国内的覆盖范围，让更多的客户了解、体验戴尔的产品与服务。

      戴尔公司简介

      戴尔（Nasdaq：DELL）致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。受益于独特的直接经营模式，戴尔作为全球领先的系统与服务公司，在财富500强中名列第34位。如需了解更多有关戴尔公司及其产品的信息，请浏览戴尔公司网页或致电800－858－2025。同时欢迎访问戴尔中文博客网站、戴尔直通车与戴尔公司互动和交流 。