供热启动“黄”“橙”预警信号 市政公用部门加强行业监管，确保严寒天气下岛城正常供热

本报讯 我市从1月11日开始出现大风降温天气，最低气温已降到-8℃左右。为确保严寒天气供热系统的正常运行、居民室温达到不低于18℃的温度标准，市市政公用局切实加强了行业监管工作。

气温下降后，市市政公用局根据气温变化先后启动了供热“黄色”和“橙色”预警信号，市供热办提前下发了《关于做好大风降温天气供热工作的通知》，要求各热力公司开启备用锅炉等有关设备、及时调整供热运行参数、加强设备管理，确保全部供热设备运行完好、加强供热设施巡查和事故应急准备等相关工作，同时还要求各供热单位提前做好煤炭储备、应急设施和人员的配备，加强调度演练，时刻做好应对突发事件的各项准备工作，注意加强与影响企业安全运行的电力、供水等有关单位的联系，将因外部原因影响企业安全运行的因素降低到最低程度。

上周六、周日，市市政公用局机关民生巡查小组还深入市区15家供热企业，检查供热工作，发现问题及时反馈，督促企业马上整改。针对一些反映问题较为集中的供热区域，市供热办专门派员到现场查看供热运行情况，结合供热在线监测的数据分析，针对存在的问题，向热力公司提出调整供热管网的运行参数、管网水力平衡等具体意见，保证居民反映的问题得到及时解决。各供热企业主要领导按照供热预警信号要求到岗，带班指挥本单位供热工作，根据气温变化调整供水温度曲线，确保居民家中室温达标。

针对供热突发设备事故，供热主管部门加大了监管和巡查力度。市供热办接到信息后，立即通知了市政府有关部门以及市市政公用局、12319热线等部门，市政府有关领导和市市政公用局负责人、市供热办人员第一时间赶到现场指挥，协助展开抢修工作，在抢修工作遇到困难的情况下，由市供热办协调其他热力公司组织抢修队伍赶赴现场，调集所需供热设备实施抢修，尽快恢复该区域的正常供热。

供热主管部门提示，发现室内温度不达标准的情况，可以在第一时间通知所在热力公司入户检查、测温，如遇热力公司电话无法接通或拒不提供服务的，可直接拨打全市供热投诉热线12319投诉，各热力公司的投诉情况将被纳入采暖期考核评估中。