供热延迟两天 居民领到退费 青岛供热当季退费开先例

       本报青岛１２月２日讯 青岛市集中供热时间从１１月１６日开始，由于供热公司换热站发生塌陷，四方区华能、北山等小区的暖气到１８日才正式开通，导致供热延迟了两天。１２月１日起，热力公司开始退还这两天的供热费用，预计到１２月１５日，退费工作将基本完成。

       ２日，记者在兴隆路某热力公司客服大厅内看到，前来领取供热退费的居民排起了长长的队伍。工作人员告诉记者，管区内５０００多户居民，将轮流来领取供热退费。家住北山小区的刘先生说：“前段时间供热没有及时跟上，屋里太冷，孩子晚上睡不好觉，我为此生了一肚子气。没想到这么快就拿到了退费，心里也不堵了。”

       据热力公司工作人员介绍，退热费是根据《青岛市城市供热条例》的相关规定来计算的，具体的计算公式是：退还热费金额＝每平方米供热费／供热天数×退费天数×使用面积。青岛市的供暖价格是２６．４元／平方米，而供热时间为每年１１月１６日至次年４月５日。居民李先生家的房子是８０多平方米，李先生此次领到了２６．２元的供热退费，“钱虽然不多，但供热公司不扯皮、不推卸责任，我们觉得挺公道。”

       据悉，此次退费工作从１２月１日开始，截止到１２月１５日。热力公司提醒附近小区居民注意张贴在小区里的通知，根据上面的时间安排，携带供热收费发票到客服大厅领取退费。对于没有及时领取退费的居民，热力公司表示会进行统计，另行安排时间给居民补上。

       据了解，《青岛市城市供热条例》今年９月１日实施以来，供热公司为居民办理当季的供热退费尚属首次。