目前，北方各地陆续进入了供暖期，很多地方都出台了一些新措施，确保市民家里、能保持舒适的温度。

烟台：中介机构参与测温确保供暖温度达标

烟台热力主管部门今年出台了“居民住宅供用热合同”，室内温度达不到16℃，供热单位应退还相应的供热费。用户认为室内温度不达标时，可以要求供热单位测温，如果市民对供热单位测温结果有疑问，还可以邀请烟台市能源监测中心作为中介机构前来测量，其出据的检验报告具有法律效力，可以作为供暖温度不达标的索赔依据。

供热节能哈尔滨首次远程监控居民室温

哈尔滨市部分供暖企业今年首次运用新技术，远程监控居民室温。在哈尔滨市新发小区的孟大娘家，记者看到了这种室温远程监控的装置。它是通过电话线进行联网，每隔一小时就自动向监控终端发送一次监控数据，以便适时监控居民室温。当居民室内温度偏高或不达标时，锅炉房控制中心就会对小区各楼之间的供热量进行调整，既保证居民室温舒适，又节约了燃煤的效果。哈尔滨物业供热集团高永滨说“我们新发小区今年的供热面积是70万平方米，实施了室温远程监控后，保守估计每年将节约燃煤800吨。”

内蒙古：供暖快速反应机制

今年呼和浩特市新出台的《呼和浩特市城市供热服务质量暂行规定》已经实施，规定要求，在供热期内早晨6点到晚上10点，卧室、起居室、卫生间的温度应达到18度以上，其他时间不得低于16度。采暖期开始后10天里，供热单位应该在接到投诉后5小时内到达现场，在采暖期的其他时间，供热单位必须在接到投诉后两小时内到达现场处理。