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自称夜间售药的药店食言了。李树海 杨海涛 陈珂 摄
夜间,对于急需用药的市民来说,小区附近的24小时药店无疑是“及时雨”,
国家食品药品监督管理局出台的《
药品经营许可证管理办法》早有规定:药店必须保证药品的24小时供应。但近日有市民向本报记者反映,“方便到家”的24小时药店多已名不副实。昨晚记者就此对市内四区的60多家药店进行了随机探访调查,结果发现,24小时药店八成是在“忽悠”人。
市民反映:
止泻药未到手人已脱水
前晚11时许,家住珠海支路的李先生因闹肚子搭车到附近药店买止泻药,先后转了十几条街区上的七八家药店,但均吃了闭门羹。从找药店到敲门,前后半个小时过去了,药没买到,倒是因憋不住中途方便了3次。最终李先生来到401医院,此时他已经严重脱水,身体极为虚弱,医生忙为其打上了点滴。“要知道他们不开门我又何苦瞎转啊?”事后李先生说,当时之所以首选药店,奔得就是“方便”,怎想竟落入一家又一家的“陷阱”。
记者夜访:
八成药店晚上睡大觉
昨晚10时30分,记者在珠海路发现,位于东部市立医院后门附近的三家药房——黄海药店、大康药店、康杰大药房都是“铁将军把门”。随后记者又驱车赶到江西路,自南段起,记者沿途看到只有康富美生大药房和申奥药店里面亮着灯,而同样位于江西路的丰硕堂大药房和康杰大药房都被拉下了卷帘门,一点儿光亮也看不到,记者上前敲了五分钟门也不见任何回应。从昨晚10时30分至今晨3时50分的5个多小时里,记者先后走访了莱芜二路、延安三路、台东一路、人民路、鞍山二路、郑州路、杭州路、重庆南路上的近60家药店,发现其中竟有八成进入了“完全睡眠”状态,有一成药店则是“半睡半醒”,除了店里昏暗的灯光外,根本看不出这是一家正在营业的药店。
“半醒”药店剥夺选择权
今晨2时记者以患者身份来到了一家24小时营业的药店,透过铁栅栏敲了几下里面的玻璃门。“买什么药?”药店的一名男性营业员很快来到门口,将玻璃门拉开一道缝隙,却丝毫没有开铁门的意思。“我家里有人拉肚子,买什么药才好?”“买这种肠炎宁行不行,十七块八,很好用。”营业员很流利地回答。
记者掏出10元钱,表示钱没带够,问是否有便宜药。营业员转身折回里屋,在药架上找了一阵子,后拿着一盒药对记者说:“复方黄连素片,九块九,这个也不错。”从敲门到找完零钱,前后用了大约10分钟,此间记者一直站在门外,根本无法挑选药品,只能依靠营业员的推荐来决定买什么药。
“门外汉”售出4瓶安眠药
今晨3时,记者走进江西路一家24小时药店,营业员是一名年逾五十的老先生。但在交谈中记者发现这名“营业员”对药品的了解还不如记者专业,便谎称要购买一瓶安眠药,这名老先生没作任何质疑便开始在柜台内寻找,最终在记者的指点下才知道“硝西泮片”就是安眠药,随即将这瓶药拿给了记者。记者说再加3瓶,老先生便又另拿了3瓶。对于老先生的这种“大度”做法记者提出质疑:“这种药是处方药,没有医师开具的处方,也可以随便卖吗?”老先生则一脸茫然:“又不是假药,为什么不能卖?”闲聊一阵后记者得知,老先生并非药师,也非营业员,而是药店的一名看门人。记者发现,被调查的近60家药店中,夜间由“保安”兼职药师的占到三成。
自动售药方式可解 “症结”
记者从相关部门了解到,“药品零售企业具有24小时供药的能力”是申请药品经营许可证的一个必要条件。国家食品药品监督管理局明确规定开办药品零售企业要“具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力,并能保证24小时供应”。
记者还了解到,目前在上海、重庆等大城市都设置有自动售药机,自动出售一些非处方用药。只要轻轻触摸显示屏,感冒、咳嗽等20多种常见疾病的症状以及对症的300多种非处方药的使用说明便赫然在目。对号投币后,所需的药品连同说明书即刻从自动售药柜中弹落到消费者手里。这样的装置在节省了驻店营业员的人力财力的同时,无疑还为消费者夜间购药提供了极大的便利。
记者 杨海涛 李树海
实习生 陈珂 |