遭遇出租车不开空调后，市民周女士拨通“交通委热线82817777”反映了事情的经过，但让她没有想到工作人员的答复却是：出租车司机可以开空调，也可以不开。

    周女士向记者反映说，昨天上午，她搭乘鲁BT03322出租车由长春路前往嫩江路，由于天气炎热，她要求司机打开空 调。司机没有同意，见周女士一再坚持，又以空调坏了为由拒绝打开空调。

    下车后，周女士拨通了“交通委热线82817777”，向值守热线的工作人员投诉，但出乎她意料的是，工作人员答复说，出租车司机不一定非要开空调，当乘客提出要求时，出租车司机可以开空调，也可以不开。周女士对此答复不满意。

    记者获悉此事后与市运管局的工作人员取得联系，他们解释说，热线工作人员的解答不准确，因为按照青岛市客运出租车管理规定，只要是乘客提出要求，就必须开空调。“我们重申一遍，物价部门在核准岛城出租车计价标准时，就将空调的成本计算在内，因此，乘客可以理直气壮地要求出租车司机开空调。（记者 徐勇）

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    昨天，又有多名市民拨通早报热线82888000反映出租车不开空调。张先生反映乘坐鲁BT9680出租车时，司机拒不开空调。葛女士反映乘坐鲁BT3075出租车，司机拒不开空调。杜先生反映乘坐车号为鲁BT0656出租车时，要求司机打开空调，司机却说空调坏了。