本报讯 崂山工商分局充分发挥信息化建设与人才资源优势，进一步增强自主创新能力，在全市工商系统中率先全面引入ISO9001：2000国际质量标准体系，从组织机构、目标体系、工作考核和责任追究等方面实行“流程再造”，逐步建立目标科学分解、措施落实到位、过程监控有力、督查考核深入、责任追究规范的工作体系，最 大限度地激活干部职工的潜能，倾力打造高绩效机关，目前认证工作已取得阶段性成果。

　　ISO9001：2000是当今被世界多国政府、企业所推崇和执行的工作标准，是一种先进管理思想、模式、方法的体现，它可以帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。崂山工商分局党委将ISO9001：2000认证工程列入今年重点工作目标，以此全面提升工作层次和规范化水平，切实形成靠制度管事、管人、管物的工作机制，建设一支高素质机关干部队伍。

　　为实现这一目标，该局制定了质量管理体系认证实施方案，成立了专门的认证工作领导小组，完善了创建网络，提高了全体人员对贯标认证的认识和理解；同时，采取“走出去、请进来”的方法，全面提高全员对认证工作的紧迫感和使命感，确保认证工作扎实推进。

　　由于全局每个岗位都有了自己的制度和质量考核标准，全局人员的精神面貌和工作质量明显加强，认证工作成效初步显现：分局注册大厅进一步功能细分，完善了导办咨询区、便民服务区、政务公开区、业务受理区建设，得到企业的广泛好评；立足信息化优势，与网通公司和软件公司联手，构建开通了“崂山工商分局短信服务平台”；结合新农村建设工作，全面完成12315“五进”工程，全面推行护农、助农、扶农六项措施；立足执法职能，完善执法体制，建立推行了《科所联动执法办案工作制度》，推动行政执法工作实现新的突破。（冯云）