被打的保洁女工高贵云在佳世客超市洗手间外打扫卫生

   因为商场保洁员劝一名五六岁的孩子到便池小便，前晚逛佳世客的一名女士竟出手打了保洁员，并要求保洁员跪下来给儿子道歉。昨天，一名现场目击者将此事披露在青岛新闻网青青岛论坛上，女顾客的不理智行为引发了网友的热烈讨论，截至昨晚8时许，八千名网友点击浏览，450名网友跟帖留言，网友要求打人女顾客站出来给保洁员道歉。

　　市民目击

　　保洁女工遭顾客殴打

　　“我昨晚在佳世客女厕所里遇到了一件令人气愤的事。”昨天上午9时许，一名网名为“蛋炒西红柿”的网友发帖讲述了一件女顾客殴打辱骂女保洁员的事情，引起了众网友的愤慨。

　　记者随后联系到发帖的李女士，她告诉记者，前天晚上她到佳世客吃饭，大约在7时许去了趟一楼的洗手间，刚好看到一名年纪在三十岁左右的女顾客正在辱骂保洁员。

　　据李女士讲，当时一名女顾客领着她四五岁的儿子在女洗手间的过道处小便。正在工作的保洁员上前对这名女顾客和男孩说，便池有空着的。并轻轻地推着小男孩，想让他到下水道口处小便。

　　“把你的脏手从我孩子身上拿开。”女顾客勃然大怒，呵斥保洁员。“他乱尿尿你怎么也不管。”保洁员怕男孩尿在过道处把其他客人滑倒，便回了一句。

　　“你们这些农村人真让我恶心！我要找你们领导辞退你。”没想到女顾客一边骂着一边上前扯住保洁员的头发，要她给自己的儿子跪下道歉。女顾客嘴里骂着还觉不解气，“啪”地一声，她一巴掌打在了保洁女工的脸上。

　　“保洁员脸上立马就红起来，她被打懵了，几乎说不出话了。”李女士说，当时她也惊呆了，女顾客接着又从保洁员手里抢过拖把，打她的头。

　　据另一名目击者介绍，当时那个男孩也惊得说不出话来，傻了一样。 

　　女顾客惊人语录

　　“她的话太伤人自尊了。”李女士昨天告诉记者，女顾客的话让她印象非常深刻。

　　●知不知道！把你们全村人的命加起来都没这个孩子重要！就算是你们村支书跪在我面前也不能让我原谅你。

　　●把你的脏手从我孩子身上拿开。你们这些农村人真让我恶心！我要找你们领导辞退你。

　　记者调查

　　她的脸被打肿了

　　保洁员：她的话伤了我

　　昨天下午，记者来到佳世客，经调查，前晚被女顾客辱骂殴打的保洁女工叫高贵云，发生此事后，她被调换到了二楼洗手间工作。

　　“从没有想到这个城市里会有这么不文明的人。”高贵云不愿意回忆前天晚上发生的事，因为这件事让她感觉恐惧和羞辱。已经31岁的高贵云去年从菏泽曹县来到青岛打工，“我儿子6岁了，我肯定不会让他在过道处小便的。”高贵云告诉记者，脸被打了一巴掌，红肿已经消了，可女顾客骂她的那些难听的话，她很难忘记。这些话让她的自尊心受到了很大的伤害。“超市让我们把顾客当成上帝，可有这样的上帝吗？”

　　以后遇到这种事怎么办？高贵云叹了一口气说，“这种事我们不提醒，会有其他顾客投诉我们，我们要对多数顾客负责。”

　　现场同事：她的脸当时就红肿了

　　昨天，记者还找到了当时也在现场的高贵云的同事王胜风。她告诉记者，当时她正在洗拖把，目击了整个过程，她几次上前拉女顾客，都被女顾客一把推开了。“当时高贵云的脸就红肿了起来，可那名顾客还不解气，揪着她的头发让她给自己的儿子跪下来道歉。可能是事情太突然了，高贵云站在那里都没表情了。”

　　“我要去投诉你，你什么素质，20分钟后我还回来。”打完高贵云后，女顾客领着孩子走了，再也没回来。

　　网友热议

　　打人顾客应该当面道歉

　　“太令人气愤了。”李女士将她看到的事披露在青岛新闻网的青青岛论坛后，立即引发了网友的大讨论。

　　截至昨晚8时许，该帖的点击量达到了8000人次，有450名网友发帖支持高贵云，谴责打人女顾客的不文明行为，网友强烈要求女顾客当面给高贵云道歉。

    记者 臧旭平 摄影报道