最近,王玉科董事长总结了韦尔奇的成功经验和管理精髓的一部分,印发给公司各级领导干部。董事长要求大家认真学习和领会,不断提高领导艺术和管理水平,立足今天,着眼未来,积极主动地开展工作,带领广大职工进行自主创新
,降低成本,开发"双高"产品,尽快把青钢建设成为世界强势钢铁企业。
韦尔奇,1960年在CE公司开始自己的职业生涯,1981年成为该公司的第八任董事长兼CEO。在任期间,CE的市值增长到4000多亿美元,高居世界第一。董事长不仅学习研究中国企业的管理理论,还学习研究日、美、欧盟等世界上成功企业家的成功做法和企业管理理论。学习韦尔奇的今天、明天和未来的理论,对于结合青钢面临的形势和任务,指导当前的工作具有十分重要的意义。董事长说:
"学习韦尔奇:
驱动生产力增加的团体因素文化。我们要由渐进的方式转移至极端的方式,转移至一项彻底改变的革命,来增进我们的生产力,这场革命触及每一个企业员工每天的活动。
韦尔奇把处方归纳成三个简单的辞汇:速度、简化、自信。
速度是指:人们能够在面对面的情况下,在几分钟内便迅速作决策,不需要几个月幕僚作业、堆积如山的备忘录、会议记录及报告。
简化有多重的定义:
对工程师而言:指用较少的零件便能设计出功能一样的产品。对制造过程而言,是操作过程的难易来判断制造的策略,越简单,越容易让人了解的过程越好。
对行销而言:指的是传递给消费者及工业客户简洁的信息及计划书。最主要的是对个人而言,人际关系的简化代表直言不讳及诚恳(实)。简化对一个企业领导人也是极其重要的,它代表指出一个明确方向。领导者永无止境的责任便是去除所有的迂回及障碍。使企业的目标清楚的为员工所了解。领导者必须在工作场合创造一种气氛使员工视简化与清晰为理所当然。
自信:自信无法由别人帮助你产生,但一个公司可以创造一个培养自信的环境。给与员工梦想、冒险及制胜的机会。许多只是依附在大型组织的人无法产生自信。因为他们的权威仅仅来自名片上的头衔而己。
官僚体系一般而言对建设及简化都没好感,原因便是各部门都充斥着一群没有自信的人。
韦尔奇指出:
速度、简化、自信这些是我们文化中对工作伦理有极其正面影响的因素。我们必须把它们融入生产力提升的追求过程中,让创新勇于尝试、勇于接受风险等精神素质,更能发现出力量,使得通用从梦想开始,勇于向前,最后获得胜利。
卡耐基说:能完成丰功伟业的人,多半是在那些看来毫无希望的处境下的努力不懈的人。"
针对当前钢铁企业面临的严峻形势和公司的实际情况,董事长强调指出:"2006年是青钢的改革年、发展年、奋斗年、冲锋年、效益年。我们学习韦尔奇'速度、简化、自信'的实践理论,就是要马上去做,一分钟不能等,就是要牢固树立赶超全国一流、超超世界一流的自信心,就是要把发展做为第一要务,加快青钢发展的速度,就是要简化繁琐的办公程序提高工作效率和质量,就是要加强执行力一丝不苟地全面完成生产经营建设各项工作任务,就是要培养一支能够驾驭市场变化反应迅速、措施有效、能够克服常人克服不了的困难、无往而不胜的干部职工队伍。"
(赵国光)
王孝进:学韦尔奇的今天、明天和未来速度简化自信
只有速度足够快的企业才能生存。我们现在需要的是研发新产品的速度,本行业信息的分析与辨晰速度,紧跟钢铁行业市场的不断变化,适应其多变复杂的环境,在降低成本、品种开发、生产上真真正正地下大功夫,以不变应万变,"成功属于精简敏捷的组织。"
用韦尔奇一贯主张的速度原则表述便是:最少的监督,最少的决策拖延,最灵活的竞争。应用到我们日常的生产工作中,我们的"五个日"工作法应该与之十分相吻合,从日目标的制定,经过日反馈、日分析、日考核,最终到日工资的落实,高效快捷的实现当日工作量的完成与工作质量的检验,不拖延,不过夜,当天的工作任务在当天就得出结论,是好是坏,是继承发扬还是整改调整,都以最快的速度得以实现,不能拖到明天或后天,以最高的工作效率保证最大经济效率。每天的工作绩效累加为每月的绩效,每月累加为每年,滴水成河,就会见成效。GE人非常讲究速度、简洁和自信。韦尔奇相信,自信可以使复杂的问题简单化,而简单的程序可以保证快速的应变。
韦尔奇认为,"精简"的内涵首先在于内心思维的集中。就象我们现在面临的市场形势,越是身陷困境越应该保持冷静清醒的头脑,认清把握市场、把握行业前途的命脉,看准方向,紧紧抓住成本与品种这两个生命线不放,真正理解将降成本、上品种作为青钢今天、明天、未来发展的有力保证,并身体力行。
韦尔奇要求所有经理人员必须用书面形式回答他设定的5个策略性问题。让你明白每天真正该花时间去思考的到底是什么;而书面的形式则强迫你必须把每天的思绪整理得更清晰、更有条理。其次,是外部流程的明晰。韦尔奇要求为各项工作勾画出"流程图",从而能清楚地提示每一个细微步骤的次序与关系。
做为领导的自信,来自于对部下人员的有效管理,所以领导在选人时要严格把握以下标准,首先是活力,一个优秀的人必须要充满活力;其次是要让他的整个团队感到振奋,有能力把他们的积极性都调动起来,仅仅是他自己工作积极是不够的;第三是不模棱两可,这就是,人家问他问题的时候,请示他做决断的时候,不能说"也许",而是说"是"或"不是";第四是执行力,不但要提出自己的工作目标,而且要把自己的承诺加以兑现。除了以上四个标准之外,还要求这个人要有充分的热情。按照以上条件选出的骨干干部,不仅领导对他们有信心,员工同样也会对他们有信心。分析我们的骨干,精力很旺盛,执行力也不错,但大多数并不出色,缺乏自主创新的精神,不知道如何激发整个团队的热情和他们的积极性,如果他们在这方面加以改进,我们各项工作的绩效将会大大提高。
对于普通员工自信心的树立,主张放低标准,因人而异,不要好高骛远,我们可以活学活用韦尔奇的第一第二战略,引导职工即使你不能成为全公司的第一第二,但在你的工段、班组这个小的范围内力争成为第一第二,成为最好的钳工、轧钢工、电工、天车工,事实是,第一第二本来就不是一蹴而就的,要以首先努力成为所在大班、钳工班、天车班的第一第二,继而成为工段、分厂的第一第二,最后必将成为公司的第一第二,长此以往,员工的操作技能水平、熟练程度会大大提高,整体素质也会不断提高,效果不言而喻。
王世锋:立足今天 坚决执行
以最快速度打好成本品种两仗
韦尔奇是世界著名的美国通用电气公司历史上最年轻也最有作为的董事长兼首席执行官,他的经营之道一直是全世界企业家和经理人的楷模。我们学习韦尔奇主要是从三个简单的词汇:速度、简化、自信入手。现针对我公司的具体情况,不断学习深化,领会其领导艺术和管理水平,立足今天,着眼未来,积极主动带领炼铁公司广大干部职工打好成本、品种两仗。
韦尔奇坚称:只有速度足够的企业才能继续生存下去。他认为,世界正变得越来越不可预测,而唯一可以肯定的就是,我们必须先发制人来适应环境的变化。同时,新产品的开发速度也必须加快,因为现在市场变化的速度不断加快、产品的生命周期在不断缩短。而我们炼铁公司目前最主要的就是打好成本仗,这需要我们立足本厂目前的生产原料及设备等现有条件,迅速作出决策,制定方案,在最短的时间内将高炉各项生产技术指标控制在全国炼铁行业先进水平上。
简化的内涵首先是内心思维的集中。韦尔奇要求所有经理人员必须用书面形式回答他设定的5个策略性问题。这些问题主要涉及我们的过去、现在和未来,以及对手的过去、现在和未来。我们不难理解这样做的好处:扼要的问题使你明白自己真正该花时间去思考的到底是什么;而书面的形式则强迫你必须把自己的思绪整理得更清晰、更有条理。
简化"的目的,正是为了更好地实现"速度"。简明的信息流传得更快,精巧的设计更易打入市场,而扁平的组织则利于更果断地决策。作为领导者要永无止境的去除所有的迂回及障碍,必须在工作场合创造一种气氛使员工视简化与清晰为理所当然,这就需要我们从组织到部门领导都要做到简化明了,避免冗余及不必要的程序。 对于自信,韦尔奇给予了极大的重视,他甚至把"永远自信"列入了美国能够领先于世界的三大法宝之一。我们可以看到:速度源于简化,简化的基础则是自信。企业可以创造一个培养自信的环境,而培养企业员工自信心的办法就是放权与尊重。这就要求我们领导干部在管理企业的同时,要注重民主与尊重,企业是"人的企业",企业造就了不起的人,然后由他们造就了不起的企业产品及发展。
董事长指出:学习韦尔奇就要马上去做,一分钟不能等。因此我们一定要积极行动起来,立足今天,坚决执行,争取以最快的速度打好成本、品种两仗,为使青钢尽快站在中国及世界钢铁前列而不懈努力。
方建政:学习韦尔奇牢记六字真谛
无论是在顺境还是逆境中,我们的董事长总能找到鼓舞、鞭策大家继续前进的理念和动力。进入2006年,青钢人仍然在市场大潮中逆水行舟。为了让每一个青钢员工更努力、更快捷、更发愤、更有信心地干好工作,去迎接青钢人事业上的更高峰,董事长向我们推荐、介绍了美国GE公司董事长兼CEO韦尔奇先生的成功经验、管理精髓及其为每个员工每天活动开具的"处方":速度、简化、自信。
拿到集团公司下发的《学习韦尔奇的今天、明天和未来》一文,烧结公司立即组织了班子成员学习会和副科级以上干部学习会,根据烧结公司的实际,通过对"速度、简化、自信"的"韦尔奇真经"反复研读,结合青钢独特的"五个日"管理机制的不断深化贯彻,找到了目前影响烧结生产经营更快发展的一些弊端及解决办法,归纳起来有以下几点:
1、韦尔奇先生的速度理念,是"几分钟内做出决策"。而烧结生产中随时会出现设备、工艺、质量等问题,对此,部分领导习惯于层层汇报,日分析会上再汇报,等待大家研究,等待领导决策,等待解决问题的答案。这样一来,不仅贻误战机、影响生产,而且还使一部分干部养成了不善于决策、不敢于负责的弊病,久而久之,形成了层层设岗却不层层负责、主事的现象。通过学习,自己认为,每一位在职干部,必须多深入生产现场,按照职责、分工及时了解、发现、迅速解决问题,职责内工作的决定、决策、执行不需要汇报、研究,彻底革除层层汇报、不负责任、影响进度的弊端。自己以身作则,每天在生产现场8小时以上,同时要求各级领导必须每天多深入现场,了解、发现、解决问题,否则就不要下去。
2、韦尔奇先生强调简化,直言不讳。而我们现存的行文繁琐,行事繁琐,是国营企业多年形成的不良传统。下发文件穿靴戴帽,汇报工作迂回讳言,甚至避重就轻、报喜隐忧,同样是我们企业现存的一大障碍。学习韦尔奇,就是要象他那样,提倡简洁直白,有捷径决不绕弯子。为此,烧结公司规定,无论是会议还是电话报告工作,必须单刀直入、一语中的。这就给那些作风懒散、惯于看领导眼色行事、甚至长期不习业务、不愿负责任的同志出了一大难题。尽快提高自身思想、业务素质和管理水平,是这些同志的当务之急。
3、《韦尔奇的今天、明天和未来》对"自信"给出了明晰的解释。英国学者爱默逊也说过:"自信是人成功的第一秘诀"。不自信的人,或自信心不足的人,是没法干好事业的。韦尔奇自信,所以他能在任职期间让GE公司市值增长4000多亿美元,高居世界第一;我们的董事长自信,所以创造了青钢八年辉煌,自立于国内钢铁强企之林。今天,我们青钢人更应该自信:因为我们有以董事长为首的党委、董事会的正确领导,有多年打拼的成功经验和深厚积淀,有万人同心、目标如一的钢铁职工队伍,只要我们团结一致、上下合力、思想统一、同心同德、努力奋斗,紧密团结在党委、董事会周围,就一定会攻无不克、再创辉煌。
已经开始的2006年,我们还将遇到很多困难,甚至是更大的冲击。作为烧结公司的一名领导干部,自己决心,无论困难多大,都要全面完成和超额完成烧结公司2006年的生产目标,完成董事长交给的任务这就是烧结人的使命感,也是烧结人的自信心。
周建男:学习韦尔奇,解放思想,迅速行动
1月16日,技术监督处召开全体干部职工骨干会议,集中学习韦尔奇的今天、明天和未来,传达和学习了董事长2006年1月14日对质量工作作的"质量是生命,是发展的源泉,责任重大,请关注生命的价值,保证钢厂的价值"的重要批示,并将学习材料和重要批示印发到各科、检查站职工手中,利用班前、班后会认真组织开展学习。
我们认真学习和思考董事长的指示精神,深刻理解韦尔奇的管理哲学和领导思维。大家一致认为,速度、简化、自信是我们公司提高质量、打好成本、品种仗,实现跨越式发展的极其重要影响因素。我们决心解放思想,以高度的责任感,以更快的速度、更简化、更有效的思路和方法、更强的信心,完成公司交给的重要工作任务。
我们认真总结了2005年的质量工作,对开发的新品种钢质量、用户投诉等几项重要专题工作进行了详细的系统分析,找出了工作中存在的问题和不足,在此基础上,制定了2006年的工作计划,争取时间,尽快行动,争取工作主动权。当前,根据公司开发C82DA的要求,我们做好全过程质量监督检查,为保证包装质量,防止盘条表面擦伤,针对包装、吊装、运输等环节召开了有关部门会议,各部门制定了严格详细的防护措施,我们将认真组织人员对各个环节进行全过程监督,确保包装质量。
刘德义:深入实践是关键及时管理是速度
根据董事长"生产是公司生产指挥中心,当好公司参谋长不容易,深入实践是关键,及时管理是速度"的指示精神,结合学习韦尔奇的今天、明天和未来的实际,生产处在认真组织协调好公司日常生产的同时,本周主要组织完成了以下几项工作:
1、认真安排,周密组织并圆满完成了以5#、6#高炉煤气主管网阀门更换、公司主煤气管网检修为主线的设备、安全、生产大检修。本次检修集中了全公司所有的力量,包括服务公司、农场等外围的检修队伍,集中力量打歼灭战,经过17小时的努力全面完成了既定目标,为公司春节期间的安全生产上水平打下了基础。2、以铁前降成本为主线,组织对烧结矿、高炉铁水之间的投入产出平衡作了全面细致的跟踪检查和落实。对发现的问题进行了及时处理,为有关生产厂的成本指标进一步真实可信做出了努力。
3、研究并组织实施用烧结矿返矿代替部分废钢进行转炉炼钢的工作。经过一周的不懈努力2#、3#、4#高炉已经完成了将高炉返矿中的烧结矿返矿与其它返矿分开的设备改造工作并投入运行。解决了炼钢使用返矿中因含粉率高,转炉吹炼喷溅大,操作困难的矛盾。目前二炼钢使用烧结返矿量达到20千克/吨钢,降低成本8元,为公司的降成本工作在炼钢工序上取得了突破。4、根据董事长安排,经与有关生产厂家和国内设备代理商的广泛交流,关于购买部分科研分析仪器的工作进展顺利,目前已经形成初步意见:先期购买1台扫描电镜;1台X荧光分析仪;一台氢氧氮气体分析仪,总价值60万美元。
王勇:学习韦尔奇崇尚变革的思想的几点体会
在韦尔奇的价值观中,企业成功最重要的的就是企业文化,他的管理理论中认为企业的根本是战略,而战略的本质就是企业文化。韦尔奇推崇三个传统,即:坚持诚信,
注重业绩,
渴望变革。诚信是前提和基础,业绩是重点和核心,变革是动力和源泉。只有不断的变革,才能实现企业的快速发展。我们青钢目前正处于改制的攻坚阶段,改制成功与否关系到青钢的前途和命运,公司上上下下都在围绕企业改制献计献策。企业改制包括国有股减持、股权多元化、建立规范的法人治理机构、选拔职业经理人、完善经营管理人员绩效考评与监督约束机制、主辅分离、富裕人员安置等多方面的内容。通过学习韦尔奇企业文化和企业管理思想,结合当前公司改制的要求,对基层生产单位的组织机构改革和人力资源管理等方面谈几点体会。
一、 组织机构扁平化,减少管理层次,提高工作效率
为了使企业能更具竞争力、能更好地沟通,韦尔奇大力裁减规模,进而构建扁平化结构。目前我公司部分生产厂组织机构由厂部、车间(科室)、工段(大班)、班组等四个层次组成,工段和大班实行条块结合的管理体制。现有的组织机构和人员状况存在管理层次多、职能重叠、人浮于事、效率低下等弊端。参照宝钢、沙钢等先进企业的扁平化组织机构设置,推行作业长制,减少管理层次,精简管理人员,以达到迅捷、精简,提高工作效率,降低管理成本的目的。沙钢一轧产品品种和生产能力与我厂相似,但其职工人数只有我们的60%--70%,管理人员不到10人。其扁平化管理模式值得我们学习和借鉴。
二、 加大培训力度,培养一专多能的复合型人才
企业改制后,与市场衔接更加紧密,急需大量既懂生产技术管理、又懂现代企业运营的人才。同时机构精简和管理层次减少,必然导致管理幅度加大,管理人员承担的职责范围扩大,工作量增大。这就要求管理人员不仅专业管理素质要提高,而且要一专多能,承担更多、更广的专业管理职能。为此,一方面要择优选拔管理人员或者引进人才,但另一方面更重要的是要加大培训力度,培养一专多能的复合型人才,尽快适应扁平化组织和现代企业制度的需要。
三、优化资源配置,对产品开发、技术改造、设备维修、生活服务等实行集中统一管理
基层生产单位集中精力抓好生产、质量、设备运行,将工艺改造、产品开发、设备维修、生产准备、生活服务等职能转移到集团公司职能部门和专业厂,实行集中统一管理,这样既有利于生产单位集中精力抓好生产,提高生产效率,又有利于资源优化配置,提高资源利用效率。
四、 实施动态用工制度,调动员工的生产积极性
实行扁平化管理,管理人员和操作人员必然大量缩减。择优选拔上岗人员之后,一要妥善安置富裕人员,二要改革用工制度,搞好岗位评价,理清岗位职责,建立量化的岗位绩效指标体系,加大绩效考评力度,实行末位淘汰制,增强在岗人员的危机意识和责任感,促使待岗人员积极参加培训,争取早日上岗。通过推行与现代企业制度相适应的人力资源管理制度和手段,最大限度地挖掘人力资源的潜力
五、 加快企业信息化建设,规范企业管理行为
要适应现代企业管理信息量大,传递快的特点,提高企业运行速度,企业必须加快信息化建设,如推广应用ERP系统。它既为精简机构、裁减冗员、提高工作效率提供了必要的物质条件,也有利于推行程序化管理和标准化作业,减少工作的随意性,规范企业的管理行为,为企业改制奠定基础。
韦尔奇倡导的速度、简化、自信这些都是企业文化和企业发展中非常关键的因素,要将这些因素融入企业管理的方方面面,包括组织机构改革和人力资源制度改革。同时要与青钢多年总结提炼的五个日管理有机结合起来,在继承的基础上发扬光大,逐步形成具有青钢特色的适应现代企业制度的组织机构、管理模式和企业文化,早日把青钢建成世界强势钢铁企业。