青钢集团党委书记 董事长 首席执行官王玉科　

　　过去有人质疑：为什么同样的生产流水线、同样的机器，德国就能产出奔驰，而中国不能？ 奔驰公司的施密特先生说，这不是个简单的"因为中国没有德国那么好的技术工人"的问题，而是没有这样的文化与市场心态。在德国工人眼里，所有的产品都是艺术品。可见企业文 化的力量不容忽视。青钢正是在一种优秀的企业文化、全新的管理模式的实践中迅速走出了困境，构建了一个充满发展活力的新青钢。

　　一、青钢的品牌是产品品牌、技术品牌、管理品牌，也是文化品牌

　　青岛钢铁控股集团有限责任公司，始建于1958年，是全国34家重点钢铁企业之一，是国内最大的焊接材料用钢生产基地，焊接用钢盘条全国市场占有率达50%以上，居首位，弹簧扁钢市场占有率居国内第二位。2004年度青钢列国家统计局发布的中国最大企业集团500强第107位。

　　近年来，青钢积极推行管理创新和技术创新，推动企业品牌建设，连年获得和保持"冶金产品实物质量金杯奖"、"产品质量国家免检"、"省级重合同守信用企业"等称号，2002年起分别获得中国技术监督情报协会颁发的"中国质量过硬、服务放心信誉品牌"、 中国市场研究中心颁发的"中国质量、服务、信誉AAA级企业"、 中国质量检验协会颁发的"全国产品质量售后服务信誉双保障企业"、 人民日报社市场信息中心颁发的焊接用钢盘条、热轧带肋钢筋"中国钢铁市场产品质量用户满意第一品牌"、 世界品牌实验室颁发的"中国500最具价值品牌"、 中国质量协会、全国用户委员会颁发的"全国用户满意产品"等荣誉称号，青钢还荣获"中国企业十佳品牌"和"中国企业十大最具影响力品牌"。2005年，经世界品牌实验室测评委员会评估，青钢品牌价值达到64亿元人民币。今年由国务院国资委研究中心、中国国际名牌协会、中国首届品牌官俱乐部和沈阳市政府共同举办了"第二届中国国际品牌论坛"，青钢荣获"中国品牌推进杰出贡献奖"。

　　青钢在激烈的市场竞争中不断提升企业综合能力，越来越受到各界人士的关注；青钢的品牌是产品品牌、技术品牌、管理品牌，也是文化的品牌。多年来，在青钢品牌建设中企业文化建设起了重要的先导作用。

　　二、"厚德载物，积贤为道"的企业文化，是青钢品牌建设的根基

　　1、 青钢的企业文化及其蕴含的管理理念。青钢的企业文化可以概括为以下几个方面：

　　⑴"求新、求异、求变" 是青钢企业精神的精髓，集中体现了青钢人的开拓精神和创业理念。

　　⑵"安全为天、质量为命、育人为本、科技为先、管理为头、市场为家、用户为王"是青钢一贯坚持的治厂方针。

　　⑶"舍命以赴"是青钢人顽强拼搏的工作作风。

　　⑷"五个日"全控联动管理是青钢的独特管理模式。

　　⑸"每天都要有新作为、每天都有新提高、每天都有新前进、每天都有新成功，不断追求一个比昨天更加成功的新青钢"，"成功，是青钢人永恒的主题"是青钢人不断追求的卓越理念。

　　⑹"建设生态环保型、旅游型、智能型的现代化钢铁强势企业，打造百年青钢，向世界500强挺进"是青钢人的奋斗目标。

　　青钢的企业文化，包含着自成体系的企业精神、主导价值观和"日管理"的管理模式，包含着一种全新的管理理念，在管理创新与技术创新的过程中逐步提升企业品牌价值和品牌效应。

　　2、 发扬"求新、求异、求变" 的企业精神

　　"求新"是指适应客观形势的变化力求超前思维，树立开放的新观念、求实的新作风、高效的新模式，开发新产品、创造新市场，占领新的营销制高点。1995年、1996年青钢亏损1.2亿元，是一个濒临倒闭的企业，传统观念和习惯作风积重难返，保守、愚昧和习惯势力成为制约青钢发展的"三座大山"。"求新"必须有突破旧观念的胆识，借助新的思维力量，进行自我观念的扬弃和更新。

　　"求异"，是指努力掌握事物发展运动的特殊规律，以实现兵家所说的齐谋与齐胜。就是说，要十分注重塑造自己的个性，创造自己的特色，在高起点、高速度、高目标的发展道路上开拓前进。求异则万途千辙，色彩纷呈。开发高附加值产品，在市场狭缝中求生存是求异；发挥管理优势，将普通人组织起来、利用普通设备生产特钢产品也是求异；青钢"五个日"全控联动管理独特的管理模式，则是突出自身个性的求异。

　　"求变"，对青钢人来说是因情而制。它意味着对客观事物变化做出相应的改进和适应。青钢人要求自己"从骨子里"转变自身的思维、观念、工作作风和工作方式，以适应环境的变化。变才能"无穷如天地，不竭如江海"；变才能创造差异，才能从前人没有意料的、别人一时还未认识到的地方萌发新创意，定出新谋略，探索出企业的"青春源泉"。

　　3、建立价值观体系，是打造品牌的根基

　　⑴厚德载物、积贤为道--崇高的人格创造出优秀的"物格"。我们的管理理念是：企业即人、育人为本。人力资源是企业的战略资源之一，是企业兴盛之本，是实现跨越式、可持续发展的决定性因素。人既非天生勤奋，也不是天生懒惰。人们一方面受着本身气质与素养等内在因素的制约，又受着环境的影响，可以因事而乐，也可能倦于工作。因此，以人为本在于教化，在于熔炼。基于这种认识，我们始终坚持既炼钢又"炼"人，始于教育、终于教育，寓教育于聚才、用才、育才、管才、责才的全过程中，使人在高温中熔炼，实现心灵的净化，营造人和奋进之势。

　　青钢育人为本的做法着眼于提升职工思想境界，规范人的行为。"欲不可纵，志不可满"，既要强调自我管理，又要强化机制约束。我们始终强调：塑造品牌的过程就是塑造人的过程，塑造人的过程就是规范人的行为过程。1997年前后青钢人心的变化，风气的变化，行为的变化，充分证明了职工素质的可塑性、青钢育人理念的正确性和规范人的行为的有效性。

　　⑵经营观--"诚信+双赢" 企业生存的环境是占据有效的市场。市场经济既是法制经济，也是信誉经济， "质量有价，信誉无价"。"以诚待人，以信为本"，企业拥有顾客要比拥有产品、工厂或设备更有价值。我们正是基于这样一个极为简单而又普通的道理，将经营理念定义为："市场为家、用户为王"。依靠核心技术、有效资源进行差异化经营与管理，塑造知名品牌。将顾客的需要细化为工作的目标，并按照每天进步1%的理念，不断迈向新的更高的目标。1997年以来，市场占有率不断提高，产销率和货款回收率连年保持在100%的水平。

　　⑶科技观--以技术创新为先导，以市场开发为导向，以用户需求为目标，是青钢几年来倡导的产品创新经营战略，是塑造品牌的重要实践活动。近年来，青钢加快技术进步，引进先进工艺，优化产品结构，不断研制开发新产品，市场竞争力得到明显增强。至2004年青钢先后完成了高速线材等17项大的技改工程，开发出9大系列新产品，高附加值新品种占年产总量的60%。

　　我们以技术创新为基础，坚持"畅销产品出精品，平销产品变花样，滞销产品转方向"的经营策略，使青钢产品的实物质量达到或超过了国内同类产品的先进水平，最大限度地满足了机械、建筑、汽车、能源等部门对高性能钢材的需要。

　　⑷质量观--我们提出的质量，不是单纯的产品质量，而是更广义的工作质量。这个质量是从投入到产出全员、全方位、全过程的准则。全员工作质量的提高，产品质量自然而然会达到新的境界。

　　4、 "五个日"全控联动管理模式及其作用

　　青钢的"五个日"管理是经过多年实践、探索而创新的一种管理模式，是青钢实施管理创新的结晶，是青钢文化的重要基石。它集人本管理、目标管理、随机管理等现代管理思想为中心理念，以科学的制度为保证，运用教育、激励、约束等手段规范职工行为，通过全员、全方位、全过程控制，使企业各项指标始终处于最佳状态，促使工作天天都有新进步，全方位高效率发展。"五个日"即每天实现"日目标、日反馈、日分析、日考核、日工资"，每天进行一个循环，达到目标明确，数据准确、分析清楚、措施得力、收入明白，日清日结，逐日提高。青钢"五个日"管理模式获得国家、省级现代化管理成果奖，得到国务院政策研究室、企业家联合会等部门的高度重视。

　　"五个日"全控联动管理模式创造了企业新的经济增长点，支持和驱动企业发展战略的形成与实施，管理创新与技术创新并驾齐驱，企业的面貌日新月异。

　　三、优化资源配置，建设一流品牌

　　"九五"末，青钢工艺装备大多数处于六十年代水平，且无焦无铁化铁炼钢，吨材成本比同类企业高出200多元，产品档次低，缺乏市场经济所必需的核心竞争能力，不支持企业的品牌战略向高层次发展。

　　自一九九七年始，青钢人在新的领导班子带领下，以超前的思维方式和科学的管理理念，舍命以赴、励精图治，从抓基础管理、科学管理入手，探索企业发展的新路子；实施企业的强身战略，充分发挥企业管理的导演作用，促使企业很快踏上了持续、快速发展的道路，企业的品牌建设提上了重要议事日程。

　　1997年上半年，公司果断决策，停掉能耗高效率低的小电炉，淘汰落后模铸工艺。仅用147天，用正常投资的一半建成投产了3#连铸机，成为当时国内第11家全连铸企业。1998年5月，开始建设炼铁配套工程,彻底淘汰二次化铁工艺，实现全高炉铁水炼钢。之后，先后完成2高线工程、4号高炉工程、1万立方米制氧工程、LF精炼炉工程、R8米高效连铸工程、小型厂弹簧扁钢改造工程、60万吨清洁型焦化工程、5、6号高炉工程、80吨转炉炼钢工程、3高线技改工程、105m2烧结机工程、1万5千m3制氧工程等。

　　在大型技改项目中积极采用了新技术、新工艺，其中高炉采用富氧喷煤、卡鲁金顶燃式热风炉等技术，提高了高炉利用系数，降低了入炉焦比；从乌克兰引进的单吹颗粒镁铁水脱硫技术，降低了转炉消耗，提高了钢水的纯净度；采用转炉顶底复吹、LF精炼炉工艺能精确的控制钢水成分，提高了钢水的纯净度；在连铸机上采用的先进技术有结晶器液面自动控制、电磁搅拌技术、二冷自动配水和气雾冷却技术、全程保护浇注工艺，提高了连铸坯的内在质量和表面质量；在高速线材轧机上采用了国际先进的红外线在线自动测径、双模块技术，∮5.5mm的线速度可达115m/s，分段变速的辊道控冷技术满足了轧制不同组织性能钢材的要求，工艺参数的自动控制等先进技术的应用大大提高了线材的轧制质量。所有新技术、新工艺的推广应用，对优化产品结构，生产高附加值新产品，提高企业的品牌效应起了关键性作用。

　　目前，企业总资产发展到近120亿元，资产的数量和质量得到同步提高。青钢现有工艺装备达到国内先进水平，总的产能达到400万吨。近年来投资2亿元用于环保设施建设，并加强废弃资源开发与综合利用，努力发展循环经济，建设节约型企业。

　　整个企业的运作为服务于经济发展、造福社会做出了积极的贡献，从不同角度成功塑造了企业的新形象，企业的品牌建设有了新的发展。近年来，有许多的国际友人或客商慕名到青钢来，或进行技术交流、或进行业务洽谈；在国内更是从一个即将倒闭的厂子发展为国内知名企业，主导产品市场占有率位居榜首。

　　四、实施品牌战略化管理，推动企业健康、持续、稳定发展

　　没有清晰的战略思想，没有带有自主知识产权的品牌，是不能与别人进行竞争的。青钢的品牌战略简言之就是通过自身的技术进步、管理创新，不断提升企业的核心能力，走向世界建立国际一流的钢铁品牌。

　　在国内市场经济不断深入、全球经济呈现一体化的新形势下，要参与市场竞争、参与国际经济大循环，必须重视和实施品牌战略。纵观世界500强等成功的大型跨国公司，无不具备所特有的企业品牌，品牌建设已经成为越来越多的企业走向国际市场的通行证，开启百年老店的钥匙，依靠优秀的企业品牌，才能打造世界一流的先进企业。青钢将继续实施自己的品牌战略，不断塑造企业在市场经济竞争领域的新形象、新动力，为使老国有企业焕发青春，将其打造成技术水平先进、环境保护领先、资源充分利用、经济效益突出的现代化钢铁企业，创世界级品牌而奋斗！