目前欧美发达国家自由行人数占70％，团队游人数占30％。在非洲、亚洲、南美，无论那里闭塞还是穷困，都能见到欧美等国背包旅游者的身影，这对中国旅游者无疑产生了巨大的示范效应。近些年，无论在云南虎跳峡还是在四姑娘雪山，都能见到越来越多的中国背包客……

    自助游 的定义

    自助旅游是一种时尚的旅游方式，不仅能张扬个性、亲近自然、放松身心，最主要的是能完全自主选择和安排旅游活动。

    目前，自助旅游的类型有很多种，按旅游目的可以分为：休闲度假自助游和专业目的自助游两大类，而专业目的自助游又包括修学求知自助游、极限探险自助游、特殊兴趣自助游等；休闲型自助旅游者则多以家庭为单位，或流向以海滨为代表的度假型旅游目的地，或流向城市周边的景区（点）。对休闲型自助旅游者来说，自驾车旅游是目前比较流行的自助游方式。

    为何选择自助？

    游客为什么会选择自助游？这应该是取决于自助游的性质与人们喜好自由的天性。自助游突出一个自主意识，由自己安排行程，游客可能需要通过旅行社的途径解决交通和住宿，其他的都很随意。这种旅行方式符合旅游的随意性特征，自由自在，不受团队的时间和行程约束。

    从旅游目的上来说，游客到旅游目的地都是希望领略一些东西，包括景观、文化等等，这些需要与自己的兴趣相投并且要有一定的时间保障，团队旅游很难保证这点，因此，从个体需求角度讲，自助游适应了旅游方式多元化的发展趋势。

    另外，从旅游发达国家的经验看，自助游的发展状况也是衡量一个国家旅游业发展是否成熟的重要标志。在欧美一些发达国家，自助游的游客已经占到了游客总体的70％，这说明这种趋势会随着社会的发展成为必然。

    旅行社的新问题

    随着游客的出游心理和消费理念日趋成熟，中国的客源结构在悄无声息地变化。然而，目前旅行社所能够推出的自由行产品显得单一、呆板，难以满足真正热爱自助游的人们的“胃口”。如何进一步为旅游者提供更加精细化、个性化、人性化的“自由行”度假产品，已成为旅行社分享自助游市场所必须解决的重大课题。

    自助游的发展对旅行社的冲击主要体现在三个方面：零售代理业务、近距离观光游和国内度假游。虽然旅行社在很长一段时期以内，远距离地组团业务还是旅行社的一个优势，但自助游的快速发展，以及旅游工具企业直销能力的加强，旅行社研究旅游的个性化需求、强化咨询服务功能已经迫在眉睫。

    目前，在线旅游是自助游的一大经营平台，在线旅游模式的产生给旅游业带来的最直接影响就是大大地促进了自助游的发展。旅行社与专业旅游电子商务网站合作，或者自行开发旅游电子商务网，及时更新和丰富自助游客所需信息，把自助游客变成自己的忠诚客户，无疑是未来发展的一条道路。王秉玺