●五项工程、四型机关

　　从2002年开始，我市努力打造“五项工程”（转变职能、规范审批、政务公开、依法行政、效能监督）和“四型机关”（创建学习型、创新型、竞争型、服务型机关）建设，大力推行“政府行政流程再造”，进一步密切了党群干群关系。截至目前， 青岛80％的党政机关创立了“政务服务品牌”，确保“三快一提高”（快办理、快审批、快落实，提高办事效率）。