用友连续3年荣获用户满意度最高奖项

　　推动"普及"获用户青睐，连续数年荣登榜首

　　2005年9月21日，中国IT用户满意度大奖北京隆重颁发，致力于中国ERP普及的用友公司再次荣获"管 理软件满意度第一、ERP软件满意度第一、财务软件满意度第一以及ERP软件服务满意度第一"四项最高荣誉。至此，用友公司连续数年荣登排名榜榜首，在软件产品、服务和解决方案等方面均获得用户好评，用友已经成长为服务能力最强的中国软件企业。

　　这一奖项是由中国质量协会全国用户委员会、计算机世界传媒集团和中国权威研究机构计世资讯（CCW Research）共同评定并授予用友公司的。来自计世资讯的专业分析师认为：致力于推动"ERP普及"的用友公司在服务网络建设、服务流程构建、服务技术更新等方面走在了整个行业前列，用友获得四项客户满意度第一是众望所归。

　　当前，用友已经搭建完成由41家分子公司、60家客户服务中心、500多家代理商和3000多名服务专家共同构成的中国软件业最大的服务网络；形成了包括上门服务、电话热线服务、网上自助服务、远程维护服务等多种手段在内的立体服务体系；已通过国家ISO9002国际标准质量体系认证的用友服务，正是凭借产品的标准化、服务工程师的顾问化、服务业务的系统化、监督体系的公开化、服务经营的规模化等多种方法，为客户提供专业、真诚、及时的服务。通过贴身的服务，为客户不断创造价值。

　　用友公司拥有40多万成功用户，每年增加4万家新用户，每天至少有200万人使用着用友软件。在企业商务变革日益依赖信息技术的今天，用友ERP软件持续获得多项满意度的最高荣誉，意味着中国企业正确实的走向需要适用、易用、好用的产品；大规模交付；个性化服务的ERP普及应用时代。来自用友公司的信息说，之前，用友公司曾荣获2004管理软件用户综合满意度第一、ERP软件服务满意度第一、中国管理软件服务用户满意度金奖、中国管理软件提供商核心能力第一名等殊荣。