上周末，我乘一辆空调巴士去东单办事，售票员是一位年轻漂亮的女孩，服务也特别周到，不时地提醒乘客保护好自己的物品，前门上车，后门下车，还不停地为乘客解答乘车路线。最主要的是她始终保持着微笑，我看到车上很多人都对她投去满意的目光。

　　车行至西单时，上来一群外国人。售票员用非常流利的英语向 那群外国友人介绍本车路线，北京天安门、王府井等旅游景点。一通标准流利的英文口语立刻把全车乘客征服了，我想同时也应该征服了那些老外吧？ 　　

　　只见那几名老外互相看了看，然后用非常标准的普通话对售票员小姐说：“对不起，请说普通话好吗？您说的方言我们听不懂！”