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　　CCTV.com消息（新闻联播）：从群众最不满的地方改起，从百姓最盼望的事做起。青岛市拓宽联系群众的渠道，让广大市民直接参与城市管理，共同建设和谐 社会。

　　青岛市民对青岛都有哪些不满意的地方？这不但是青岛市委市政府最关心的问题，也是主管联系群众工作的负责人每天都在搜集的信息。

　　青岛市委常委 秘书长 张泽忠：“如果不到老百姓身边去了解真实的情况，就不知道自己执政正确与否，也不知道执政的效率效能究竟如何。”

　　为了能够与市民建立“零距离”的联系，青岛市每年拿出一个月的时间开展“市民月”活动，市民和市领导不但可以面对面交流、还可以网上笔谈；平时则有民情恳谈室，有意见您说话；此外还有市长热线、电子信箱，每条渠道都通畅。

　　由于历史原因，青岛沿海一线高楼林立、环境优美，而北部四方、李沧等区的基础设施就有点跟不上趟。李沧区小楼路社区就是这样一个典型的“被遗忘的楼院”。

　　青岛市李沧区小楼路社区居民 鲁翠连：“一下雨全是水湾，全是泥。所以都买雨鞋，再就是到了晚上，下雨更没法走了，所以都拿手电筒照路，大人拿大的（手电筒），孩子拿小的。”

　　群众的意见就是施政的第一信号。目前，青岛市已经将缩小南北差距作为建设和谐社会的重点，从2005年起，投资8000万元对1300多条背街小巷进行整治。今后，青岛市南部地区主要以招商引资形式进行建设，节约下来的税收投入北部基础设施建设。

　　青岛市李沧区小楼路社区居民：“确实挺好，出来一看又是花又是草的，把地一修，确实把房子也衬托好了。”

　　在青岛，大到胶州湾修桥还是建隧道，小到夜间烧烤该不该取缔，市委市政府都会拿出来与广大市民讨论，集思广益后再进入实施。有效的沟通让百姓的气顺了，心齐了，筹备奥帆赛、创建文明城市等重大活动顺利展开。