市交通委从群众最关心、意见最集中、要求最迫切的四个问题入手，采取有力措施，认真加以整改，收到明显成效。

　　解决公路养路费缴费难的问题。一是与省公路局协商，在青岛地区建立独立的养路费征收系统，对全市养路费征收系统进行升级和改造，同时在市工商银行市内四区和高科技园的11个分理处实行养路费代征 ，缴费难的问题得到有效解决。随着设备的不断完善，市内将再增设8个代收点，银行代收点也将逐步扩大到各区市。二是在市养路费征收管理处和市区公路管理处两个征收点再增加4个征费窗口。同时，规范工作程序，完善服务制度，延长服务时间，提高工作效率。三是推出"温馨短信"提示服务。每月下旬到月底用发送手机短信的形式，先后两次提示车主尽快缴纳养路费。每逢重大节日，对按时缴纳养路费的车主发送短信表示慰问和感谢，调动车主缴费的积极性，提高满意服务度。

　　解决高速公路收费预付卡发售点少和购卡不方便的问题。一是开通预付卡充值发售专线数字电路系统，实行一户双卡，购卡和充值同步办理，为购买者节省时间。二是根据车辆分布情况，在郊区增设3个发售网点，为郊区有车单位购卡提供方便。三是对青岛钢铁集团、青岛交运集团快车公司等大批量购卡单位实行上门服务。四是根据发售情况，及时增购空白预付卡1万张，以满足日益扩大的需求量。

　　解决驾校培训质量不高的问题。针对群众普遍关心的驾校培训质量问题，按照国家交通部有关要求，从2月份开始对全市驾校进行全面整顿。一是对驾校和教练员资质重新进行认定。六月初对全市登记、申请许可的驾校，进行全面的考核、验收，对达到标准和要求的驾校，重新核发经营许可证；对达不到要求的驾校，实行资质封禁。二是强化硬件设施。投资300余万元，招标开发驾驶员培训IC卡管理系统，建立网络传递程序。学员和教练员利用IC卡签到、签退和记录训练时间，确保培训时间和质量。

　　进一步优化行政效能。为简化程序、减少环节、提高效率、强化服务，在青岛汽车东站综合办公楼建立交通政务大厅，将港航、公路、运管、维修、高管等5个对外窗口的27项行政许可项目集中在一起，实行"一站式"服务，统一服务标准，实施"阳光交通"和"诚信交通"工程，努力提高依法行政水平。