青岛新闻网4月18日讯 在深入开展先进性教育活动中，青岛市交通委党委坚持边议边改，务求实效。为了找准问题根源，交通委党委深入开展了"走百家企业，访万家业户"和"服务人民，奉献社会"为主题的万人问卷调查活动，辅以座谈会、问卷调查、个别访谈等形式，广泛征求党员群众、服务单位和社会各界对 交通行业的意见和建议，认真研究梳理群众关心的热点、难点问题，本着实事求是、量力而行的原则，从群众意见最大、最不满意的问题改起，着重加强软、硬件建设，使广大群众实实在在感受到先进性教育活动带来的变化和进步。

　　交通委坚持把解决突出问题与深化"五项工程"、建设"四型机关"、"双学三创"、"三快一提高"主题实践活动结合起来，重点采取了以下措施：

　　一是投资400万元，在青岛汽车东站建立交通政务大厅，将港航、公路、运输管理、汽车维修、高速公路等五个对外业务窗口纳入统一管理；对交通行业27项行政许可项目，进行细化分解，把全部项目按重要程度进行划分，合理界定许可权限；在政务大厅严格落实《交通委行政许可规范程序规定》和《行政许可责任追究制度》两项规定，规范审批流程，明确各环节责任，落实过错责任追究制度；政务大厅工作人员经过业务培训、考核合格后持证上岗；政务大厅推行"窗口式"办公制度，实行"一站式"服务，统一服务标准。政务大厅的建立，进一步简化了办事程序，提高了办事效率，提升了服务质量。

　　二是加强机关作风建设。机关党组织和广大机关党员把争创"五个好基层党组织"和"五个好机关党员"活动与建设"四型机关"、推进"处室建设年"活动相结合，从进一步规范内部管理、提高机关党员干部素质、转变机关干部作风、完善服务制度、提高办事效率入手，建立完善了八项规章制度，制定了七项落实措施，逐步形成了行为规范、立转协调、公开透明、廉洁高效的机关管理运行机制，使机关党员把抽象的思想收获转化为可感可知的实际行动，有力地促进了机关作风，特别是党员作风的根本好转。

　　三是努力提高行政执法人员的基本素质。行政执法队伍中存在的个别执法人员服务态度差、语言不够文明、"粗、横、硬"、执法素质低等问题得不到解决，将直接影响政府的形象。针对以上问题，交通委结合工作实际，制定了七项整改措施。在教育活动中结合开展"严格执法、温情服务"活动和以"廉洁行政、温情服务"为主要内容的专题教育，严格执行《行政执法过错追究制度》，把处罚不文明行为与经济利益相挂钩，制定了《党员干部末位淘汰制》，实行廉洁勤政一票否决。

　　四是擦亮服务"窗口"。交通各行业对外服务窗口直接面对广大群众，群众最不满意的就是服务质量差、工作效率低的问题。针对这些问题，交通委采取了四项措施：1、加大教育力度，提高为民服务意识；2、深入开展"岗位练兵"活动，提高业务水平；3、设置"党员示范岗"、"党员服务咨询处"、"服务明细卡"和增设电子触摸屏，使广大群众明白办事程序和注意事项。通过以上措施的落实，行政审批程序得到了规范、简化，办事效率得到了提高，服务质量得到了提升，群众满意度在不断提高。

　　五是针对广大群众普遍关心的驾校培训质量问题，交通委按照国家交通部有关文件要求，对全市驾校进行了全面整顿。首先，对驾校和驾驶教练员进行资质的重新认定，对全市登记、申请许可的驾校进行全面的考核、验收，对达到交通部规定的标准和要求的驾校，核发经营许可证；对那些达不到要求的驾校，实行资质封禁。其次，强化硬件设施，投资300余万元，招标开发了驾驶员培训IC卡管理系统，建立了网络传递程序。报名学员上车培训时，学员和教练员都要利用本人的IC卡签到、签退，现场检测指纹，由IC卡记录上车的学习时间，避免了群众反映的上车培训时间缩水、黑车黑教练泛滥、培训流程不规范等问题，确保了学员的培训时间和培训质量。