消费者：意向金迟迟不归还

    今年2月22日，为了购买春申路上的一处商品房，赵女士向该楼盘开发商支付了2万元购房意向金。在随后进行的摇号中，赵女士没有摇到号码，于是她又将这2万元钱转入3月11日进行的二次摇号，让她感到失望的是，这一次仍然没有摇到，她打算拿回意向金另寻方向。

    在咨询了开发商之后，赵女士被告之会在10个工作日之内拿回购房意向金，也就是在上周五之前就可拿回。然而，房产商的承诺并没有及时兑现，赵女士的2万元钱直到昨天仍然没有到账。“总共100套房子，有近2000个人参加摇号，而当我去反映意向金没有及时拿回的情况时，发现并不是只有我一个人的钱没有到账，这就不是个小问题了……”

    昨天，记者也在该房产商的网站上看到《认购意向金付款须知》，《须知》表明，若登记人未完成认购签约手续（也就是没有摇到房号），房产商将在10个工作日之内将购房意向金退还至“意向登记人事先提供的本人的银行结算账户”，不计利息。按照这一约定，从3月12日开始算起，那么3月25日就是退还购房意向金的最后一天。

    开发商：可能银行网络繁忙

    昨天下午，记者联系到了赵女士所投诉的房产商。对于读者反映的情况，有关人士告诉记者，公司已经将所有要退回的购房意向金，在10个工作日之内放置在了工商银行的“企业网上银行账户”中，公司将通过该账户向没有能够摇到号的申购者的银行账户转账。因此，有可能存在由于跨行转账、银行网络系统繁忙等带来的延滞情况。

    银行：否认开发商的说法

    不过，工商银行上海分行有关人士对上述说法予以了坚决否认。银行工作人员指出，网上银行只是给企业提供了另外一个服务的平台，转账与否仍由企业自行操作。而且，从技术层面来说，同城转账是可以即时完成的。即使同城跨行转账存在网络衔接问题，也不会从3月25日拖延到3月28日。

    随后，记者从赵女士的开户行上海浦东发展银行得到证实，赵女士的账户确实没有收到来自房产商的2万元汇款。

    律师：消费者可要求支付利息

    昨天，上海市房地资源局有关人士接受记者采访时表示，根据上海市房地资源局2001年发布的《关于规范房地产开发企业商品房预订行为的通知》，购房者在支付订金后，房地产开发企业未与之签订书面协议收取订金的，房地产开发企业应当全额返还购房者支付的订金。因此，房产商不能以任何理由，不按照事先公告上所约定的时间归还意向金。

    上海东方正义律师事务所王展律师认为，反映在上述事实中，由于双方有所约定，也就是要求房产商必须在摇号后“10个工作日之内”返还购房意向金。针对开发商未如期退还意向金的事实，王展表示除了要求退还本金，消费者还可以要求房产商支付“滞纳期”的利息，利息按照每日万分之2.1计算。 （马伟伟）